Current jobs related to Représentant(E) Service à La Clientèle Bilingue - Winnipeg - Royal Bank of Canada
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Représentant du service à la clientèle bilingue
3 hours ago
Winnipeg, Manitoba, Canada The Canada Life Assurance Company Full time $41,100 - $61,600employé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
7 hours ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Vie Full timeemployé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
8 hours ago
Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Life Full timeemployé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...
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Winnipeg, Canada RBC Full timeUne institution financière canadienne recherche un(e) représentant(e) des services d’investissement pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez responsable de répondre aux besoins des clients, en appliquant la réglementation du secteur et en respectant les normes de rendement. Les candidats doivent avoir un diplôme universitaire...
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Winnipeg, Canada Randstad Canada Full timeVous souhaitez travailler dans le secteur de l'assurance ? Vous parlez couramment l'anglais et le français et vous aimez aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : 24...
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Étudiant – Représentant service à la clientèle
2 weeks ago
Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full timeÉtudiant – Représentant service à la clientèle Sur lieu de travail Statut: Temporaire 5 mois Horaire: Temps partiel 18 heures Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Stages et emplois étudiants Lieu(x): Winnipeg Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l’équipe du Service à la clientèle à la...
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Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full timeÉtudiant – Représentant service à la clientèle Sur lieu de travail Statut: Temporaire 5 mois Horaire: Temps partiel 18 heures Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Stages et emplois étudiants Lieu(x): Winnipeg Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l’équipe du Service à la clientèle...
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Étudiant – Représentant service à la clientèle
21 hours ago
Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full timeÉtudiant – Représentant service à la clientèle Sur lieu de travail Statut: Temporaire 5 mois Horaire: Temps partiel 18 heures Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Stages et emplois étudiants Lieu(x): Winnipeg Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l’équipe du Service à la clientèle à la...
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représentant bilingue du service à la clientèle
2 weeks ago
winnipeg, Canada Randstad Full timeNOUS RECHERCHONS UN AGENT DE GÉNÉRATION DE LEADS BILINGUE (FRANÇAIS/ANGLAIS) !!Un professionnel doté d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une expérience en appels sortants pour rejoindre une équipe dynamique dans le cadre d'un projet de génération de prospects à court terme. Ce poste ENTIÈREMENT À DISTANCE est idéal pour une...
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Superviseur, Service à la clientèle
1 week ago
Winnipeg, Canada Day & Ross Full timeOverviewVous avez votre place chez Day & Ross.Superviseur – Service à la clientèlePermanent – Temps plein • Hybride : Winnipeg, MB • Du lundi au vendredi / Horaire flexibleLe ou la Superviseur(e) du Service à la clientèle est responsable de superviser les opérations quotidiennes du service à la clientèle dans un environnement de centre...
Représentant(E) Service à La Clientèle Bilingue
3 weeks ago
**Faites carrière avec nous **
Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.
Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d’expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d’équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l’intégrité.
**En quoi consiste le rôle ?**
Pour nous, vous êtes un Conseiller bilingue en Services Bancaires en appels entrants et sortants, un ambassadeur RBC et un excellent représentant en service clientèle. Vous ferez la promotion de la marque RBC et fournirez du soutien par téléphone, clavardage, vidéo, mobile et réseaux sociaux. Il s'agit d'un poste à temps plein, axé sur les quarts de travail, avec la flexibilité et la possibilité de travailler à domicile et/ou au centre de conseils. Nos centres de conseils et nos hubs sont situés à Moncton, Montréal, Mississauga, Winnipeg, Vancouver, Halifax, Ville de Québec et Calgary. Si offrir un service clientèle exceptionnel et des solutions qui répondent aux besoins des clients vous passionne, vous pouvez entreprendre une carrière à long terme à titre de conseiller en services bancaires professionnel hautement compétent dans un Centre de conseils.
**Quelles seront vos tâches ?**
- Mener des entretiens avec les clients par divers modes de communication, afin d’offrir à chaque client un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle
- Se concentrer sur l’aide à apporter aux clients quand ils ont le plus besoin de nous, en répondant à une multitude de questions avec empathie, en leur proposant une diversité de solutions bancaires et en répondant à leurs préoccupations au premier point de contact
- Offrir des expériences clients exceptionnelles, et démontrer la passion et la curiosité requises pour aider les clients, de manière à répondre à leurs besoins et à résoudre leurs préoccupations
- Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients
- Être débrouillard avec la capacité d'utiliser efficacement les outils et les ressources pour trouver les bonnes réponses, entretenir proactivement et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires
- Aider et éduquer les clients de manière proactive à tirer parti des capacités numériques de RBC
**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**
**Exigences**
- Capacité à travailler de manière autonome, compétences avancées en gestion du temps, en organisation et en résolution de problèmes. Capacités exceptionnelles en service à la clientèle et la confiance nécessaire pour mener des entretiens avec les clients par divers modes de communication (par exemple, téléphone, clavardage, etc.), sur un ton convivial, positif et professionnel.
- La capacité manifeste à tisser des liens et à entretenir les relations avec la clientèle, de préférence dans le secteur des finances ou des services, en travaillant de manière autonome et au sein d’une équipe
- Littératie numérique sur un large éventail d’appareils (téléphones intelligents, tablettes, portables, etc.) et des aptitudes supérieures au clavier, pour la navigation sur Internet et pour l’utilisation d’un ordinateur
- Flexibilité à travailler pendant les heures d'ouvertures qui répondent aux besoins de nos clients, du Lundi au dimanche de 9h00 à 21h00 HNE
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais
**Atouts**
- Expérience dans un rôle de service à la clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
- Expérience au sein d’une équipe et dans un environnement axé sur des paramètres de rendement
- Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
Cet emploi vous convient-il ? Regardez notre vidéo et voyez par vous-même
**Qu’est-ce que vous y gagnerez ?**
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, et à faire la différence dans la vie de nos clients et des collectivités.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et
