Représentant (E) Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintHyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
Le représentant du service clientèle travaille en étroite collaboration avec nos clients afin de comprendre leurs besoins, de leur fournir les informations qu'ils recherchent et de les aider à effectuer leurs achats. La fonction principale du service est de traiter les commandes et d'assurer la coordination avec les clients en ce qui concerne les produits, les options de livraison et les réclamations.

**BON À SAVOIR**
- Vous êtes passionné par votre carrière ? Travaillez au sein de l'équipe de soutien du service clientèle sur place.
- Travaillez directement avec nos clients. La base de clients peut inclure une variété de clients, des clients indépendants comme des distributeurs, des agriculteurs individuels et des clients couverts par un compte clé.
- Collaboration, bonnes capacités d'organisation et de communication (écrite et orale), grande capacité d'apprentissage, haut niveau d'intégrité et d'influence, agir comme un propriétaire/entrepreneur, se concentrer sur l'amélioration continue, avoir l'esprit d'équipe, faire preuve de respect, avoir le sens de l'encadrement.

**Une journée dans la vie...**
- Traiter les questions, les demandes et les préoccupations de nos clients.
- Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un excellent service
- Proposer des idées novatrices pour accroître la part de marché
- Accepter et traiter les commandes entrantes, répondre aux questions, résoudre les problèmes.
- Participer à l'amélioration des processus

**COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE**:

- Expérience préalable dans le commerce de détail, axée sur l'excellence du service à la clientèle
- Gestion de la clientèle et sens aigu de l'organisation
- Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en constante évolution.

**NOTRE ÉQUIPE, C'EST TOUT CE QU'IL Y A DE PLUS IMPORTANT**:
Trouw est une entreprise internationale qui est fière de son bilan en matière de sécurité et de toutes ses réalisations. Nous travaillons dans un secteur dynamique avec des personnes passionnées qui reconnaissent l'importance de l'équilibre travail-famille. Nous offrons une rémunération compétitive qui comprend
- Des avantages liés à l'assurance collective dès le premier jour d'emploi
- Cotisation au REER avec une contribution généreuse de l'employeur
- Accès à des ressources techniques spécialisées
- Formation continue tout au long de votre carrière
- Un plan de développement spécialisé

Nos valeurs d'entreprise nourrissent votre carrière : Passion | Inclusion | Intégrité | Confiance | Curiosité. Ces valeurs sont ancrées dans notre cœur et façonnent tout ce que nous faisons.
**#SPTN **#LI-JL1



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