Superviseur(E) de La Réception

1 week ago


Montréal, Canada HOTEL PLACE D'ARMES Full time

_Corner Collection en collaboration avec l'Hôtel Place d'Armes recherche actuellement un superviseur.e de la réception. _
- Corner Collection est une collections d'hôtels boutique et de restaurants situé dans le Vieux-Montréal_

**Ce que nous offrons**:

- Assurance collective et possibilité de participation à un REER collectif;
- Rabais chez nos partenaire tel qu'OPUS et Vidéotron;
- Rabais dans nos restaurants (50% de réduction);
- Horaire flexible;
- Ambiance de travail chaleureuse;
- Environnement de travail dans le Vieux-Montréal à 2 minutes du métro Place d'Armes

**Fonctions essentielles de l’emploi**:

- Supporter le Directeur de la réception dans la gestion du département et veiller au bon déroulement des opérations lors de l’absence de celui-ci;
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures d' accueil, et de l'entreprise;
- S’assurer de la satisfaction des invités pendant et après leur séjour;
- Colliger le volet administratif et le volet service des arrivées et départs;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Conseiller les clients en matière de conciergerie afin de maximiser leur expérience montréalaise;
- S'assurer de la propreté des lieux publics;
- Faciliter la communication entre les différents quarts de travail;
- Observer les problématiques récurrentes et suggérer des pistes d’amélioration;
- Veiller à la confidentialité des invités.

**Qualifications et compétences requises**:

- Leadership et capacité de prise de décision;
- Capacité à évoluer dans un environnement multitâche tout en conservant une attitude positive;
- Aptitude à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Minimum de deux années d’expérience à titre de réceptionniste en contexte hôtelier;
- Parfait bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Diplôme d’études en gestion hôtelière (atout);
- Bonne connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Présentation soignée.

gestionchezcorner

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 47 500,00$ par an

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)
- Travail en soirée (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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