Conseiller(ère) Technique

2 days ago

Brossard, Canada Park Avenue Volvo Full time

**CONSEILLER/ÈRE TECHNIQUE**
DÉPARTEMENT DU SERVICE

**SOMMAIRE DU POSTE**
Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture
- Établir une relation de confiance avec le client, cerner ses besoins et interpréter les informations reçus pour les transmettre au technicien de l’atelier
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs au véhicule sur le bon de réparation.
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
- S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession
- Faire l’essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien
- Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d’œuvre et des pièces.
- Établir le mode de paiement du client. Obtenir l’approbation de crédit, si nécessaire.
- Aviser le contremaître d’atelier des travaux à exécuter.
- Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant l’entretien
- Se présenter de manière professionnelle
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction

**EXIGENCES**
- Avoir de l’entregent, du tact et de la diplomatie
- Forte capacité à communiquer en français et en anglais (oral et écrit)
- Expérience antérieure en service à la clientèle
- Connaissance de base du milieu automobile

NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Park Avenue Volkswagen Full time

    **Titre du poste : Conseiller(ère) technique** **Ton avenue** **Vers une carrière prestigieuse** **Description du poste**: Être **Conseiller(ère) technique** chez Park Avenue Volkswagen, c’est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c’est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Brossard, Canada Park Avenue Audi Full time

    **Titre du poste : Conseiller(ère) technique** **Ton avenue** **Vers une carrière prestigieuse** **Description du poste**: Être **Conseiller(ère) technique** chez Park Avenue Audi, c’est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c’est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en matière...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Brossard, Canada Park Avenue Volkswagen Full time

    **Titre du poste : Conseiller(ère) technique** **Ton avenue** **Vers une carrière prestigieuse** **Description du poste**: Être **Conseiller(ère) technique** chez Park Avenue Volkswagen, c’est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c’est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Brossard, Canada Park Avenue Volkswagen Full time

    **Titre du poste : Conseiller(ère) technique** **Ton avenue** **Vers une carrière prestigieuse** **Description du poste**: Être **Conseiller(ère) technique** chez Park Avenue Volkswagen, c’est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c’est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en...

  • Conseiller(ère) technique

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

    Titre du poste : Conseiller(ère) techniqueTon avenueVers une carrière prestigieuseDescription du poste :Être Conseiller(ère) technique chez Park Avenue Audi, c'est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c'est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en matière d'entretien et de réparation...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Park Avenue Honda Full time

    **CONSEILLER/ÈRE TECHNIQUE** DÉPARTEMENT DU SERVICE **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir...

  • Conseiller(ère) technique

    3 days ago

    Brossard, QC JX C, Canada Groupe Park Avenue Full time

    Titre du poste : Conseiller(ère) techniqueTon avenueVers une carrière prestigieuseDescription du poste :Être Conseiller(ère) technique chez Park Avenue Volkswagen, c'est bien plus que recueillir des informations sur des véhicules, c'est créer une relation de confiance avec les clients et assurer que leurs besoins en matière d'entretien et de...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Park Avenue Volvo Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE** **PARK AVENUE VOLVO** **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. Enrichissez votre parcours...

  • Conseiller(ère) Technique

    7 days ago

    Brossard, Canada Groupe Rive-Sud Full time

    Relevant du directeur de service, le.la conseiller.ère technique fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients afin d’éliminer le temps d’attente sur les chantiers suite à des défectuosités mécaniques sur nos équipements. Votre quotidien: - Recueillir les informations des clients afin d’identifier les besoins d’entretien...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Brossard, Canada Park Avenue Audi Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et...