Agent(E) de Centre D'appel

1 week ago

Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

**Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional de l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Agent de Centre d'Appel** pour se joindre à notre équipe grandissante au centre de rendez-vous.

Nous sommes recommandés par**: APCHQ et ACQ. Nous avons été élus Concessionnaire Canadien #1 lors du congrès annuel Contractor Nation 2018 et 2020 et nous sommes le lauréat du Prix du Choix du Consommateur 2019, 2020 et 2021**

Souhaitez-vous travailler pour une entreprise stable et en croissance? Êtes-vous particulièrement intéressé par le service client? Êtes-vous attiré par une carrière qui vous permet d'aider les autres? **Appliquer maintenant**

**L’opportunité**:

- 18 $ de l’heure
- Permanent à temps plein et fin de semaine, horaire flexible
- Un environnement où la diversité, le respect et la confiance sont de mise
- Grande réputation de l'entreprise et la chance de travailler pour un chef de file de l'industrie
- Une équipe dont vous pouvez être fier - excellente réputation de l'entreprise et travail pour un leader de l'industrie.
- Nous avons reçu de nombreux prix pour l'intégrité, l'éthique et le service à la clientele

**Que ferez-vous**:

- Traiter les appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie et offrir aux clients une expérience remarquable
- Faire des appels de suivi pour assurer la résolution et la compréhension
- Tenir à jour les dossiers/fichiers des clients en mettant à jour les informations du compte
- Surveiller en permanence le calendrier et s'assurer que la planification des rendez-vous est optimisée
- Contribuer à l'effort de l'équipe en effectuant des tâches connexes au besoin
- Traiter les textes, archiver, copier, imprimer, publier, organiser, etc.
- 1 an d'expérience en service client et bonne étiquette téléphonique - bons antécédents
- Une expérience en construction/rénovation est la bienvenue
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais
- Discipliné et motivé
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps (multitâche)
- Fonctionne bien sous pression
- Bonne capacité d'écoute
- Capacité à suivre activement
- Aime consulter et aider les gens
- Naturellement positif, ouvert à de nouveaux apprentissages
- Trouver des solutions créatives aux événements et problèmes imprévus
- Maîtrise des compétences informatiques

Notre entreprise étant en pleine expansion, nous avons besoin de nouveaux talents pour répondre à la demande croissante

Nous recherchons un **Agent de Centre d'Appel** expérimenté pour se joindre à notre équipe. Notre entreprise n'a cessé de croître grâce à nos excellents programmes de marketing, nos produits et notre réputation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- French (Obligatoire)
- English (Souhaité)

  • Agent(E) D'intervention

    6 days ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Description**: **Établissement**:CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Catégorie d'emploi**: Sécurité (agent d'intervention, surveillant en établissement, gardien de résidence, etc.) **Numéro de référence**: CAT2-24-7339 **Titre d'emploi**: AGENT(E) D’INTERVENTION **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**: Temps...

  • Agent(E) de Liaison Ram

    2 weeks ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    O f f r e d ’ e m p l o i **A G E N T.E D E L I A I S O N « R A M »** L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle. En pleine croissance,...

  • Agent(E) de Développement

    2 weeks ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** REMPLACEMENT POUR L'ANNÉE 2024-2025 EP2425-076 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - soutien aux familles** **Services éducatifs** 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de 55 000 élèves et près de 11 500 employés. Si tu...

  • Agent(E) de Développement

    5 days ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE MINIMUM 8 MOIS AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION : EP2425-094 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT** **Service des ressources humaines - secteur relations de travail** 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de...

  • Agent(E) de Développement

    1 week ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE JUSQU'AU 30 JUIN 2025: EP2425-092 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT** **Services de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de...

  • Agent(e) aux appels

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada GSE Canada Full time $22 - $24

    Agent(e) aux appels – Pharmacie de spécialité Marc Chabot & Daniel VermetteLieu : 380 boulevard Curé-Labelle, Laval (QC) H7P 5L3Horaire : Poste de jour incluant 1 soir par semaineHeures : Temps plein, horaire stable du lundi au vendrediSalaire : Entre 22 $ et 24 $/h, selon l'expérienceÀ propos de nousLa Pharmacie de médicaments de spécialité...

  • Agent(e) de développement

    7 days ago

    Laval, QC HS M, Canada Centre de Services Scolaire de Laval Full time

    Information générale sur le posteSURCROIT JUSQU'AU 30 JUIN 2026 : EP AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENTServices de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises35 HEURES / SEMAINEDans le cadre du gel de recrutement, le présent concours est réservé au personnel des centres de services scolaires et des commissions scolaires.Tu as...

  • Agent(E) de Prévention

    1 day ago

    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour prendre un café, faire le plein de votre voiture ou manger quelque chose sur le pouce. Alors vous savez ce qu'est Couche-Tard. Notre mission chez Couche-Tard est de faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec...

  • Agent(E) de Développement

    6 days ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** SURCROIT JUSQU'AU 30 JUIN 2026 : EP2526-028 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT** **Services de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** 35 HEURES / SEMAINE **Dans le cadre du gel de recrutement, le présent concours est réservé au personnel des centres de services scolaires et des...

  • Agent Centre D'appels

    1 week ago

    Laval, Canada American Iron and Metal Full time

    Description de l'entreprise La Compagnie **Américaine de fer et métaux (AIM)** est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire !) grâce au dévouement de...