Conseille(ère) RH

Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit

Le/la conseiller(ère) RH et spécialiste SIRH (le/la « conseiller(ère) ») est responsable de l'administration et de la communication des régimes d'avantages sociaux collectifs des employés au Canada et aux États-Unis. Le/la conseiller(ère) s'assure de l'exactitude des informations contenues dans le système RH. Le/la conseiller(ère) accompagne les membres de l'équipe RH dans l'élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour des politiques et processus RH. Le/la conseiller(ère) est l’expert en matière du SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) et à ce titre, accompagne les membres de l'équipe RH avec les rapports quant aux indicateurs clé de performance RH, les analyses pertinentes, et s'assure de l'exactitude des données. Le/la conseiller(ère) est le contact des employés en ce qui a trait aux politiques RH incluant, mais sans s'y limiter, les avantages sociaux collectifs, les congés de maternité, les vacances, etc. Le/la conseiller(ère) est responsable de la rédaction et de l'émission des communications RH.

Responsabilités

**Gestion des avantages sociaux**:

- Comprend et administre les régimes collectifs d’avantages sociaux des employés canadiens et américains.
- Transmet aux employés toutes les informations et la documentation concernant les avantages sociaux (à l’orientation, lors d’un changement de statut, à la terminaison, etc.)
- Complète l'inscription des employés aux programmes
- Supervise le processus de congé (congé de maternité, invalidité, etc.)
- Est l'interlocuteur avec les Compagnies d'assurance.
- Assiste le directeur des ressources humaines avec les renouvellements annuels.
- Est la personne ressource les questions des employés concernant le programme d'assurance collective et les prestations de retraite. Supervise le processus et le flux de communication entre les employés et les fournisseurs de service. Coordonne les formulaires, les réclamations. Rencontre les employés avant leurs congés (congés de maladie, maternité, etc.) pour discuter des congés, du solde de vacances et du paiement des primes d'assurance collective.
- Est le point de contact avec les autorités gouvernementales canadiennes et américaines pour répondre aux questions relatives aux employés et remplir les formulaires au besoin.
- Administre les régimes de retraite REER et 401k, y compris l'adhésion et la cessation d'emploi des employés. Coordonne les paiements et les modifications des cotisations, ainsi que les prêts du 401k.
- Gère les rapprochements/dépôts trimestriels et annuels des prestations et des dettes liées à la paie, soumet les paiements en ligne si nécessaire.
- Valide les factures et coordonne le paiement avec A/P.
- Assure la sauvegarde de toutes les fonctions de paie et assiste l'administrateur de la paie au besoin, y compris les réconciliations de find’année, les ajustements et rappports.

**SIRH, processus RH et reporting**:

- Est responsable de mettre à jour toutes les données RH et avantages sociaux dans le SIRH et d'assurer sa gouvernance incluant les processus annuels tels que la mise à jour des banques de vacances, la mise à jour des taux d'avantages sociaux collectifs, etc.
- Suggère des moyens d'augmenter la productivité fonctionnelle et le flux de travail du service RH, ainsi que l'amélioration de l'expérience des employés au sein du SIRH.
- Prépare les rapports RH récurrents mensuels/trimestriels/annuels tels que le rapport sur les mouvements de main-d'œuvre, le rapport sur le roulement de personnel, les banques de vacances, l'admissibilité au programme de reconnaissance, etc.
- Dans un esprit d'amélioration continue, surveille les processus RH et les différents rapports associés afin de maximiser leur automatisation, leur simplification et leur efficacité.

Politiques RH et communications
- Responsable des processus d'onboarding/offboarding dans le SIRH.
- Est l'interlocuteur RH des salariés et des managers. Les guide à travers les politiques RH en cas de besoin, interprète et fournit des conseils sur tous les sujets RH.
- Responsable de préparer et d'émettre les documents RH, tels que les lettres de confirmation d'emploi, les lettres de mouvement des employés (promotion, licenciement, etc.)
- Responsable de préparer, traduire et envoyer toutes les communications RH, avantages sociaux et paie aux employés au Canada et aux États-Unis.
- Responsable de maintenir à jour les politiques RH, les processus RH, les rapports de mouvement des employés et l'organigramme.
- Responsable d'assurer l'amélioration continue pour faciliter l'accès aux documents des employés sur les plateformes électroniques.
- Effectue d'autres tâches RH telles que : répon