Conseiller, Support Technique Et Fonctionnel

1 week ago


Montréal, Canada Sigma RH Full time

Lieu:Montréal

**Chez SIGMA-RH, entreprise en pleine croissance implantée au Québec et en France, vous contribuerez activement à façonner l’avenir des ressources humaines grâce à une solution intégrée et novatrice qui exploite la puissance de l’intelligence artificielle. Ensemble, réinventons le monde du travail avec des outils RH de nouvelle génération.**

**Vous êtes reconnu par votre capacité d’analyse doté d’un focus exemplaire à la résolution de problème??Vous désirez une opportunité de carrière dans un environnement stimulant et propice à votre évolution professionnelle?**Voici un défi à la hauteur de vos ambitions****

Vous aurez comme mandat d’effectuer la gestion, l’analyse et le traitement des billets de service, afin d’assister les utilisateurs de la solution SIGMA-RH.

**Les défis qui vous attendent**:

- Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs internes et externes
- Assurer le support applicatif et technique de nos clients situés au Québec, au Canada et à l’international afin de garantir un service de qualité
- Travailler en collaboration avec les équipes déploiements et développement pour parvenir à la résolution de ces incidents et difficultés rencontrées
- Apporter un service-conseil hors pair aux utilisateurs
- Collaborer avec l’équipe d’ingénierie
- Être ambassadeur de SIGMA-RH
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Vos compétences et qualifications**
- Détenir une attestation d’études collégiales en informatique ou toute autre formation équivalente ou supérieure
- Détenir un minimum de 2 années d'expérience pertinente dans des fonctions similaires
- Connaissances en amélioration des procédures

**Vo**s atouts pour le poste**
- Détenir une forte capacitée d’analyse et d’investigation
- Excellente capacité d’initiative et de leadership
- Être organisé, rigoureux et avoir une bonne gestion des priorités
- Être axée vers la résolution de problèmes
- Engagé et dynamique

**Pourquoi intégrer SIGMA-RH**
- Un environnement de travail au cœur du Parc Olympique à Montréal, dans un espace moderne et stimulant
- Une culture collaborative, où l’innovation et le partage des connaissances sont au cœur de nos valeurs
- Une conciliation travail-vie personnelle avec horaires flexibles et mode hybride
- Des avantages sociaux complets?: un régime de retraite, des assurances santé, un compte de dépenses santé, un programme aide aux employés et un accès à la médecine virtuelle 24h/7
- Prise en charge à 100% de la carte OPUS et de l’abonnement BIXI saisonnier
- Stationnement intérieur à un tarif préférentiel

**Rejoignez-nous pour transformer les RH de demain



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