Agent(E), Service à La Clientèle

2 weeks ago


SalaberrydeValleyfield, Canada EBSU Full time

**AGENT(E), SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Vous avez de l’expérience en design intérieur, ébénisterie ou un domaine connexe?
- Vous aimez le service à la clientèle et travailler en équipe?
- Vous aimez avoir des responsabilités variées?
- Vous êtes bilingue?

EBSU est à la recherche d’un **agent(e), service à la clientèle.**

Relevant de la Superviseure, Service à la clientèle, le titulaire** **est responsable d’assurer un service à la clientèle hors-pair auprès des clients. Les communications se font principalement par messagerie instantanée, par téléphone ou par courriel, et sont en lien avec nos produits.

En collaboration avec nos clients et les départements du contrôle de la qualité, des ventes et des opérations, vous serez responsable de trouver les meilleures solutions et de s’assurer qu’elles répondent aux demandes du client.

**Responsabilités**

En tant qu’**agent**(e), service à la clientèle**, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Répondre par messagerie instantanée, par téléphone et par courriel aux demandes de nos clients et assurer un suivi;
- Assurer la prise en charge des cas complexes ou spéciaux et effectuer le suivi dans les délais établis;
- Entrer les commandes de produits dans notre système informatique;
- Participer activement aux réunions de services et contribuer aux idées d’améliorations;
- Collaborer avec le département des opérations afin de connaître les délais de livraison en fonction du calendrier de production et informer les clients de ceux-ci;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- Expérience en design, ébénisterie et/ou construction de meubles
- Expérience dans un poste de service à la clientèle
- Bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral
- Excellentes habiletés relationnelles
- Excellente capacité d’organisation
- Connaissance du logiciel SAP et de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)

*** **Nous offrons aussi des conditions de travail intéressantes**:

- Salaire compétitif en fonction de l’expérience
- Gamme complète d’avantages sociaux, dont assurance collective et régime de retraite
- Compte santé et mieux-être
- Environnement de travail positif et dynamique
- Horaire du lundi au vendredi

**À propos de nous**

Fondée en 1981, EBSU est maintenant dirigée par la deuxième génération de la famille Boucher. L’entreprise manufacturière de cabinets pour la maison a connu une forte croissance depuis les dernières années. En 2021, EBSU a ouvert une nouvelle usine à Salaberry-de-Valleyfield et a fait l’acquisition d’une usine à Brampton en Ontario. EBSU est axée sur la technologie, l’avancement et le développement. La qualité de ses produits, son service à la clientèle hors pair et son engagement dans la communauté sont des éléments qui lui permettent de se distinguer. Notre compagnie est bien ancrée dans la région depuis presque quarante ans et distribue maintenant ses produits partout en Amérique du Nord dans plusieurs grandes bannières telles que Lowes, Rona, Réno-Dépôt, BMR, Patrick Morin, etc.



  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu as un sourire dans la voix en plus d'avoir de la facilité à t'exprimer? Tu es reconnu pour ton...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu as un sourire dans la voix en plus d'avoir de la facilité à t'exprimer? Tu es reconnu pour ton...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada Meubles Sinray Full time

    Tu cherches un nouveau défi professionnel, tu aimes parler au téléphone et échanger avec les gens? Meubles Sinray est à la recherche d’un(e) agent(e) service clientèle Tu dois être disponible tous les samedis de 9hr à 17hr et tous les dimanches 12hr à 17hr. Ambiance de travail agréable, où tu ne verras pas les journées passer. Rabais employé...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle pour cet été. Tu es un(e ) étudiant(e ) à la recherche d’un défi intéressant pour cette été? Tu aimes aider les gens et on te...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu as un sourire dans la voix en plus d'avoir de la facilité à t'exprimer? Tu es reconnu pour ton...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Nouvelle Autoroute 30 S.E.N.C Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l'exploitation, entretien et de la réhabilitation de l'autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu es reconnu pour ton oreille attentive et tu possèdes un intérêt marqué pour le service à la clientèle?...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada EBSU Full time

    Relevant de la Coordonnatrice service à la clientèle, le titulaire du poste ** **est responsable d’assurer un service à la clientèle hors-pair auprès des clients des différentes divisions du Groupe EBSU. Les communications se font principalement par téléphone ou par courriel, et sont en lien avec nos produits. En collaboration avec nos clients et...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Pourquoi travailler chez Fed Supply ? Nous sommes une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle. Nous offrons des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Nous recherchons un agent service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Kinatex Sports Physio Sainte-Julie - Beloeil Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) à la clientèle passionné(e) & dynamique ! Venez compléter notre merveilleuse équipe! Vous êtes à la recherche d'un emploi au sein d'une équipe multidisciplinaire et d'une atmosphère de travail convivial? Nous désirons vous rencontrer! Horaire: Jeudi de 13h30 à 22h00 Quart: Soir Poste...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle, recherche un agent service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe déjà en place. Votre rôle consiste à : S'assurer de la qualité de l'information fournie aux clients; Contrôler l'intégrité et...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel (15h par semaine)? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de **Valleyfield**. Prêt(e) à en apprendre...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Revêtements Extérieurs SMJ Full time

    Description du poste : Agent(e) service à la clientèle L’équipe des Revêtements Extérieurs SMJ est à la recherche d’une personne dévouée et passionnée pour le poste de service à la clientèle. LIEU DE TRAVAIL : 2867 Chemin de l’Industrie, Saint-Mathieu-de-Beloeil (J3G 0S3) QUELQUES PRÉCISIONS SUR LE MILIEU : Entreprise familiale de plus...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique...