Cheffe ou Chef Du Service de La Gestion Documentaire

**Cheffe ou chef du service de la gestion documentaire**
Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le service de la gestion documentaire en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons aux endroits suivants : Québec, Montréal. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

**Les personnes sélectionnées bénéficieront d’un mode d’organisation du travail hybride et flexible qui leur donnera la possibilité d’être en télétravail jusqu’à trois jours par semaine.**

De nouveaux défis, c’est juste ici
Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**
La Direction de l’intégration des savoirs et des processus opérationnels de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 20 personnes qui contribuent chaque jour à l’optimisation des processus, des instructions de travail, de la gestion du changement et du développement des compétences des employés de la Direction générale des entreprises (DGE) en offrant des activités de formation à la tâche et en continu.

Le Service de la gestion documentaire fournit de l'expertise quant aux instructions de travail et à un aide-mémoire. En matière de documentation, il met à jour et rend disponibles dans l'intranet de la direction ces instructions de travail et cet aide-mémoire. Il est également responsable de la mise en œuvre du plan d’action relatif à la refonte documentaire.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme la refonte documentaire. Le respect, l’approche clientèle et la collaboration sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

**Votre quotidien à Revenu Québec**
En tant que chef du service de la gestion documentaire, vous devrez
- planifier, organiser, diriger et contrôler le plus efficacement possible les ressources humaines du service afin de réaliser l’ensemble des activités liées aux mandats de création, de mise à jour et de diffusion de la documentation opérationnelle et atteindre les objectifs du service;
- mettre en place les mécanismes pour vous assurer que le travail de rédaction, de coordination, de validation, de publication et de mise à jour de cette documentation facilite l’exécution des mandats, harmonise les façons de faire des différentes unités et assure l’amélioration continue au sein de la direction générale;
- proposer des plans d’action pour assurer la coordination des actions et la cohérence entre tous les dossiers relatifs au domaine d’activité de la rédaction des instructions de travail afin d’offrir un service de qualité aux unités opérationnelles de la direction générale et de répondre ainsi aux objectifs fixés par les autorités de celle-ci et de Revenu Québec.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée en documentation qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- détenir un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études en administration ou dans tout autre domaine jugé pertinent et posséder 2 années d’expérience pertinente dans des activités préparatoires à la gestion;
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- détenir de l’expérience dans la réalisation de mandats très complexes et en constante évolution qui concernent tant l’organisation du travail, la formation et la technologie;
- détenir de l’expérience en gestion des savoirs.

**Vos qualités professionnelles**
Ce poste vous plaira si vous
- avez le souci d’offrir des services de qualité à la clientèle;
- êtes en mesure d’implanter des façons de faire visant à répondre aux besoins et aux attentes de la clientèle et de la direction;
- avez la capacité de gérer rigoureusement l’ensemble de vos activités et d’amener le personnel du service à trouver des solutions innovatrices;
- aimez élaborer des solutions d'affaires sur mesure dans un secteur en constante évolution, en tenant compte de la multiplicité des besoins imprécis;
- démontrez une agilité dans vos pratiques de gestion vous permettant de prendre les meilleures décisions possible;
- avez une vision organisationnelle et stratégique vous permettant d’évaluer les conséquences des décisions qui seront prises sur la connaissance des activités qui relèvent de votre direction;
- avez le souci de maintenir un climat de travail sain et mobilisant, et savez mettre en œuvre les pratiques de gestion nécessaires à l’accompliss