Superviseur (E) de La Réception Et Reservations

1 week ago

Montréal, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

Hôtel Ruby Foo’s est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de conditionnement physique avec un sauna sec et un bain à vapeur, et encore, un service de barbier et de massothérapie sur place.

Que ce soit un séjour corporatif ou de loisir, l’Hôtel Ruby Foo's peut accueillir plusieurs rassemblements avec ses 10 salles de conférence aménageables pour tous les types d'évènements: réunions, mariages, fête d'anniversaire, cérémonies et plus encore. L’établissement est idéalement situé, à 10 minutes de l'aéroport et du centre-ville de Montréal, au coin de l'autoroute 40 et l'autoroute 15 et seulement à quelques pas du métro Namur.

Reconnu pour sa clientèle essentiellement corporative, l’Hôtel Ruby Foo’s dispose d’une réputation qui n’est plus à faire. Choisir de travailler pour l’Hôtel Ruby Foo’s, c’est choisir de se joindre à une équipe solide, bien organisée et motivée à faire que le voyageur se sente chez lui-même loin de la maison.

Pour compléter notre belle équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(rice)-adjoint(e) de la réception a pour principales fonctions:

- Assister le directeur des revenus et de la réception dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques et des procédures relatives aux activités de la réception;
- Recruter, superviser et former le personnel;
- Établir les horaires de travail;
- Régler les plaintes des clients;
- Vérifier les cartes d’enregistrement des clients;
- Prendre part à l’élaboration des prix et stratégies de promotion, gérer l’inventaire et les tarifs de l’établissement sur les différents sites Web;
- Aider à l’occasion les préposés à la réception : prendre les réservations des clients, procéder à l’enregistrement des clients à leur arrivée, exécuter les départs, répondre aux demandes des clients;
- Être en mesure de travailler de nuit et remplacer l'auditeur de nuit lorsque le besoin se présente;
- Toutes autres tâches connexes reliées à la gestion du département.
- Deux années d’expérience minimum à un poste de préposé(e) à la réception;
- Être bilingue (français/anglais) oral et écrit;
- Être en mesure de travailler le jour, et la fin de semaine;
**EXIGENCES**
- Avoir un excellent sens du service à la clientèle;
- Être en mesure d’effectuer plusieurs tâches à la fois et savoir gérer les priorités;
- Tolérer aisément la pression et les échéanciers;
- Avoir la capacité de gérer une équipe et de travailler en équipe;
- Être capable de résoudre des problèmes;
- Avoir de l'autonomie, la rigueur et savoir prendre des initiatives;
- Avoir l'écoute attentive et active auprès des clients, collègues et employés;
- Connaissance des logiciels hôteliers tels que Opera Cloud ou similaires un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 27,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur (E) de La Réception Et Réservations - Reception and Reservations Supervisor

    7 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

    **À propos du poste** L'Hôtel Ruby Foo’s est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...

  • Superviseur(E) de La Réception

    5 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Superviseur de la réception « Services exceptionnels, expériences mémorable » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Nous nous engageons à...

  • Superviseur(E) de La Réception

    5 days ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur(E) de La Réception

    7 days ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur de La Réception

    7 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Newstar Montréal Full time

    L'Hôtel Newstar Montréal est idéalement situé au coin du boulevard Lacordaire et de la rue Jarry Est à la sortie de l'autoroute 40. **Description du poste** Sous la responsabilité de la directrice de la réception, le/la superviseur(e) de la réception apporte un soutien dans les tâches quotidiennes et périodiques du service de l’hébergement de...

  • Préposé(E) à La Réception Et Expédition

    3 days ago

    Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Sommaire du poste**: Sous la supervision du superviseur aux achats, le préposé à la réception et à l’expédition aura pour principal mandat d’exécuter diverses tâches relatives à la réception et à l’expédition de marchandises au sein de notre laboratoire photo. **Description du poste**: - Recevoir (décharger), classer et distribuer les...

  • Superviseur de La Réception

    3 days ago

    Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    **Overview**: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...

  • Superviseur de La Réception

    1 week ago

    Montréal, Canada Hôtel Newstar Montréal Full time

    Sous la responsabilité du directeur d'hôtel, le/la superviseur(e) de la réception apporte un soutien dans les tâches quotidiennes et périodiques du service de l’hébergement de l’établissement. Il/elle est un élément indispensable et polyvalent de l’équipe. Il/elle est responsable de missions diverses qui permettent d’assurer la satisfaction...

  • Superviseur de La Réception

    3 days ago

    Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    **Overview / vue générale**: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais,...

  • Préposé(E) à La Réception Et Expédition

    5 days ago

    Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Sommaire du poste**: Sous la supervision du superviseur aux achats, le préposé à la réception et à l’expédition aura pour principal mandat d’exécuter diverses tâches relatives à la réception et à l’expédition de marchandises au sein de notre laboratoire photo. **Description du poste**: - Recevoir (décharger), classer et distribuer les...