Technicien(Ne) en Soutien Informatique

3 days ago

Quebec City, Canada Umbrella Technologies Inc Full time

Travailler dans une MSP (fournisseur de services TI gérés), c’est être en première ligne pour accompagner plusieurs clients à distance ou sur place.

Chez **Umbrella**, on cherche un-e technicien-ne réseau niveau 2 qui aime résoudre des problèmes concrets, aider les utilisateurs et livrer un service de qualité, jour après jour.

Tu touches à tout : postes, réseaux, logiciels, imprimantes, serveurs. Tu dois t’adapter vite, bien communiquer et garder ton sang-froid. Ce n’est pas de la routine : c’est du service, du vrai.

**Ton quotidien**:

- Répondre aux demandes de niveau 2 (et parfois 3) : matériel, logiciels, postes, imprimantes, etc.
- Installer, configurer, tester et entretenir les postes et outils TI des clients.
- Comprendre les bases du réseau (adressage IP, fonction des routeurs et commutateurs) afin de configurer les postes et résoudre les problèmes de connectivité.
- Diagnostiquer les incidents, documenter les cas et effectuer les réparations nécessaires.
- Effectuer des sauvegardes et restaurations.
- Avoir une compréhension des menaces de sécurité courantes et savoir mettre en place des mesures de protection, telles que des pare-feux et des antivirus.
- Fournir des conseils clairs aux utilisateurs et participer à la formation de la relève.
- Collaborer avec l’équipe pour les cas plus complexes.

**Ton profil**:

- 2 à 4 ans d’expérience en soutien technique.
- DEP ou DEC en informatique (ou équivalent).
- À l’aise avec Windows, Microsoft 365, Active Directory, réseaux (DNS, DHCP, IPv4), outils de sauvegarde.
- Sens du service, bonne gestion des priorités, autonomie et esprit d’équipe.
- Expérience avec le service à la clientèle (un atout )
- Détenir un permis de conduire valide.

**Ce que nous avons à t’offrir**:

- Horaire de travail en mode hybride 3/2 afin de favoriser la collaboration et le travail d’équipe
- Conciliation travail et vie personnelle/familiale
- Budget individuel de formation alloué
- 3 à 4 semaines de vacances et 6 jours de congés personnels
- Assurances collectives avec télémédecine et compte de santé
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Stationnement gratuit et remboursement de dépenses
- Espace de bureau moderne et décontracté
- Activités organisées par notre Club Social
- Service traiteur, café et collations pour tous

Poste disponible dès aujourd'hui.

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique...

  • Technicien(Ne) Informatique Route

    1 week ago

    Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    3 days ago

    Québec City, Canada Recrutement Full time

    Notre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi! Tes prochains défis : Sous la supervision du directeur des services...

  • Technicien Informatique Niveau 1/soutien Technique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**:Contrat ,Télétravail **Horaire de travail**:Temps plein **Quart de travail**:Jour ,Fin de semaine **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 days ago

    Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Cluster, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ? Ne cherche plus, nous avons le poste...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Université du Québec (siège social) Full time

    TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN INFORMATIQUE CONCOURS 23-24-30 Direction des infrastructures et des actifs immobiliers Vice-présidence à l’administration **Emploi contractuel (2 ans)** **SOMMAIRE DE LA FONCTION** Sous la direction du directeur de l’exploitation immobilière et plus particulièrement au sein de l’Infocentre, la personne titulaire de...

  • Technicien Informatique

    4 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Technicien informatique - soutien technique aux utilisateurs Statut: Régulier Sommaire: En tant que technicien(ne) informatique (soutien téléphonique aux utilisateurs) vous assurerez la réponse aux appels de première ligne du service aux utilisateurs et offrirez aux utilisateurs des solutions pour résoudre leurs difficultés à...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 day ago

    Quebec City, Canada Groupe Patrimoine Full time

    Groupe Patrimoine est une organisation qui assure le développement, la gestion et l'opération de résidences pour ainés autonomes, semi-autonomes et non autonome. Depuis près de 25 ans, Groupe Patrimoine a de plus développé une expertise inégalée en soins pour les personnes atteintes de troubles de la mémoire. À ce jour, le Groupe compte sept...