Analyste en Soutien Technique Informatique

Ottawa (Ontario)
- 13485BR

**À propos du poste**
- Assistance bureautique chargée de résoudre les problèmes matériels et logiciels de l’utilisateur final, les problèmes informatiques, de réseau, de téléphonie et de compte
- Entretenir les salles de conférence et les équipements audiovisuels (projecteurs, téléviseurs, etc.) et répondre aux besoins audiovisuels pour les événements, y compris les réunions publiques, les vidéoconférences et les diffusions sur le Web
- Assistance de base et dépannage des imprimantes et des photocopieurs
- Soutien à l’installation du système d’exploitation Windows, santé du client et déploiement d’images Windows sur les systèmes de Lockheed Martin
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des autres pièces d’équipement de technologie de l’information
- Assister les administrateurs principaux dans la vérification et le dépannage, le cas échéant
- Autres tâches à accomplir.

**Ce que vous apportez au poste**
- Diplôme en informatique (technicien) ou expérience connexe dans un environnement de soutien aux utilisateurs de l’informatique
- Compétences en matière de documentation, d’archivage, de suivi, d’examen et de dépannage, de résolution de problèmes et d’attention aux détails
- Bonne connaissance de la suite logicielle Microsoft Office
- Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles, de service à la clientèle, de communication, d’organisation et d’analyse
- Vous êtes autonome, vous apprenez rapidement, vous prenez des initiatives et vous travaillez bien au sein d’une équipe locale ou à distance
- Obligation de passer l’évaluation des Marchandises contrôlées au Canada.

**Compétences supplémentaires souhaitées pour le poste**
- Expérience en matière d’audiovisuel pour les salles de conférence
- Expérience avec MS System Centre Configuration Manager (SCCM)

**Ce que nous vous proposons**
- Nous tenons promesse lorsqu'il s'agit d'équilibre travail/vie personnelle Votre bien-être physique, mental et financier nous tient à cœur. En plus de travailler dans un environnement hautement solidaire, amical et respectueux, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous rejoignez notre équipe:
- Horaires de travail flexibles et compressés, en fonction des besoins de l'entreprise, où vous avez la possibilité de prendre congé le vendredi, ainsi que la possibilité de travailler à distance à temps partiel
- Rémunération compétitive
- Le temps de récupérer avec les vacances, les jours personnels, les jours fériés et les congés parentaux
- Une couverture familiale complète pour les soins médicaux, dentaires et optiques disponible dès votre premier jour d'emploi, ainsi que:

- Soins de santé virtuels (accès 24h/24 et 7j/7 à des professionnels de la santé)
- Un compte de dépenses de bien-être pour vous aider dans votre parcours de bien-être
- Programme d'aide aux employés et à la famille (EFAP) qui comprend des séances de conseil gratuites en face à face
- Assurance médicale de voyage
- Équipements de conditionnement physique sur place dans nos bureaux principaux
- Un régime enregistré d'épargne-retraite qui comprend des cotisations de contrepartie de l'entreprise lors de votre premier jour d'emploi, qui comprend également l'accès à des conseillers financiers fournissant des conseils en placement et une planification financière complète
- Rabais employés pour économiser sur les biens, services et diverses activités récréatives
- Accès à un large éventail d’outils de développement pour améliorer vos compétences et/ou faire progresser votre carrière, notamment:

- Ressources d'apprentissage gratuites via une plateforme moderne et engageante
- Programme d'aide à l'éducation
- Remboursement d'une adhésion professionnelle
- Mentorat autogéré

**À notre sujet**
- Lockheed Martin Canada est la filiale canadienne de Lockheed Martin Corporation, qui est une entreprise mondiale de sécurité et de l’aérospatiale qui emploie 115 000 employés dans le monde, dont 1300 employés canadiens. Dans les secteurs de la défense et de l’aérospatiale, nous sommes, depuis plus de 80 ans, un partenaire fiable du Canada grâce à la mise en œuvre de stratégies novatrices par notre personnel canadien chevronné. Nous exerçons nos principales activités à Ottawa, Montréal, Halifax, Calgary et à Victoria et, nous travaillons sur un large éventail de programmes allant de produits modernes dans le domaine des technologies marines avancées aux logiciels de systèmes autonomes. Nous apportons aussi le soutien en service des avions militaires ultramodernes aux fonctionnalités de réparation des moteurs d’aéronefs. Ce poste relève de l’équipe responsable des activités de l’entreprise, et qui soutient tous les secteurs d’affaires et les intérêts de Lockheed Martin au Canada.

**Énoncé sur l’égalité