Soir Représentant(E) Service Aux Membres Night

Vous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec un horaire flexible et une tenue décontractée?

En tant que Représentant(e) du service aux membres de nuit, vous serez chargé(e) de fournir un niveau supérieur de service à la clientèle aux membres de World Gym Québec, aux membres potentiels et aux invités, tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour les membres.
- **Qui Nous Sommes**_

En 2009, notre histoire a commencé avec un seul centre sportif et un plan pour honorer l'héritage de notre fondateur Joe Gold. Aujourd'hui, nous sommes une famille de fitness engagée à donner aux autres les moyens d’atteindre leurs objectifs répartis dans douze différents emplacements partout au Québec.

Nous pensons que le bien-être ne doit pas être exclusif ou intimidant, il doit être accessible à tout le monde et célébré avec une confiance juvénile et un enthousiasme intrépide. Nous prenons également à cœur le bien-être des employés et la croissance personnelle.

Nos équipes se concentrent sur la conduite d'initiatives dans le domaine de la santé mentale et physique, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et donner le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie.

Notre voyage se poursuit dans cette nouvelle ère du bien
- être, alors que nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les meilleurs pratiques.
- **Chez WGQ, Nous travaillons dur et nous jouons dur**_
- **Poste **:_Représentant(e) du service aux membres de nuit
- **Avec nous vous bénéficierais**_
- Un salaire compétitif et primes
- Un abonnement au centre sportif et au programme Athletics (Valeur de 1500$ gratuit)
- Un horaire de travail flexible
- Un code vestimentaire décontracté
- Des événements corporatifs
- De la formation continue en lien avec votre emploi
- Une possibilité intéressante d’avancement
- **Rôle et responsabilités de ce poste**_
- Accueillir les membres et les invités à l'entrée et à la sortie du club ; les aider à répondre à leurs questions ou à leurs préoccupations au moment de l'enregistrement.
- Contribuer à la promotion de nos services en établissant, des liens avec les membres dans le centre sportif, en leur offrant de l'aide et en les soutenant dans leur parcours de remise en forme, tout en respectant les politiques de World Gym.
- Résoudre les problèmes des membres et les transmettre à un responsable si nécessaire.
- Répondre au téléphone de manière amicale et aider les appelants à répondre à leurs questions.
- Effectuer des tâches liées à l'adhésion, telles que les inscriptions, les mises à jour des coordonnées et des informations de facturation, les annulations, le recouvrement des soldes impayés et le transfert des adhésions.
- Effectuer des transactions de détail avec précision et atteindre les objectifs de vente.
- Nettoyer et désinfecter régulièrement tous les équipements d'exercice et les installations Cela comprend les espaces communs ainsi que la zone qui vous est attribuée.
- Veiller à ce que les toilettes soient propres et aseptisées, approvisionnées et non encombrées en suivant le programme de nettoyage de routine.
- Effectuer fréquemment une visite complète de toutes les zones du club ; résoudre rapidement tout problème de sécurité ou de politique et s'attaquer aux problèmes de propreté.
- Répondre rapidement aux problèmes d'entretien et d'installations tels que les équipements cassés et/ou manquants (distributeurs, robinets qui fuient, appareils sanitaires, etc.)
- **Exigences du poste**_
- Une expérience d’au moins six mois au service à la clientèle
- Capacité de travailler physiquement
- Bilingue français et anglais (oral et écrit)
- Un diplôme d’études secondaire (ou en cours d’obtention)

Are you a student? Looking for a job with flexible hours and casual attire?

As an Overnight Member Service Representative, you will be responsible for providing a superior level of customer service to World Gym Quebec members, prospective members, and guests, while ensuring an exceptional member experience.
- **Our Story**_

In 2009, our story began with a single gym and a plan to honor the legacy of our founder Joe Gold by paving the road to greatness for our members. From there on, we thrive at maintaining a motivational atmosphere spread across twelve different locations all over Quebec.

We believe that fitness shouldn’t be exclusive or intimidating, it should be accessible to everyone and celebrated with youthful confidence and fearless enthusiasm.

We also take employee wellbeing and personal growth to heart. Our teams focus on driving initiatives in areas of mental and physical health, diversity & inclusion, engagement, and recognition. This includes our ma