Directeur Adjoint

1 day ago

Montréal, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
DA - Indemnisation biens et équipe spécialisée

Statut:
Régulier

Sommaire:
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

En tant que directeur(trice) adjoint(e) - Indemnisation des biens et équipe spécialisée, vous aurez pour responsabilité de gérer l’équipe des experts en sinistres externes. Vous assurerez la planification, la supervision et le contrôle des activités opérationnelles liées au traitement des sinistres dans le secteur.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Superviser, mobiliser, orienter et développer l’équipe d’experts en sinistres- Prendre en charge le suivi des insatisfactions engendrées par le travail de son équipe et fait les recommandations nécessaires- Apporter un soutien technique aux experts en répondant à leurs questions, afin d'assurer que le traitement des dossiers de réclamation respecte les normes de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires- Organiser des sessions de coaching individuelles et des réunions d’équipe afin de favoriser le développement et la cohésion d’équipe- Assurer la conformité avec les normes et politiques en vigueur en réalisant notamment des révisions de dossiers et des contrôles des délais

Vos talents et qualifications:
- Diplôme d’études collégiales en service financiers et d’assurance ou l’équivalent- Détenir un certificat d’expert en sinistre valide de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) (particuliers et entreprise)- Cumuler un minimum de 7 ans d’expérience en tant qu’expert route- Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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