Technicien(Ne) Support Technique

2 weeks ago


Laval, Canada VL Communications Full time

Tu tripes sur la techno, tu aimes aider les gens et régler des problèmes? Tu veux travailler dans une entreprise humaine où chaque personne est écoutée? Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) au support technique pour compléter notre équipe

**Qui est-on**

VL Communications, c'est une entreprise québécoise qui développe des logiciels de gestion et facturation pour les garages et ateliers mécaniques. Nos produits - InfoCat Plus et AB Magique - sont utilisés partout en Amérique du Nord. On met l'humain au centre de tout: notre équipe, nos clients, nos valeurs. Et on croit à la collaboration et à une ambiance où il fait bon travailler.

**Ce que tu vas faire**
- Aider les clients (téléphone et courriel) en français et en anglais.
- Régler des problèmes techniques: installation, configuration, réseau, etc.
- Travailler avec les développeurs pour les nouvelles mises à jour.
- Aider à améliorer nos documents techniques.
- Accompagner les clients pour qu'ils utilisent nos logiciels comme des pros.

**Ton profil**
- Tu es bilingue, en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Tu as un DEP ou un DEC en informatique, ou tu as un excellent service client et de solides compétences techniques.
- Tu connais bien les environnement Windows et MS-DOS et les bases du réseau.
- Tu es débrouillard(e), autonome, et tu prends des initiatives.
- Si tu touches aux bases de données (MSSQL, MySQL, HFSQL), c'est encore mieux

**Ce qu'on t'offre**
- Horaire de semaine : Lundi au vendredi, de 8:30h à 17:30h.
- 2 semaines de vacances payées.
- Bonus des fêtes.
- Petit cadeau pour ton anniversaire.
- Assurances collectives après la période de probation.
- Augmentation annuelle et/ou selon ta performance.
- Conciliation travail-famille: c'est important pour nous
- Une ambiance de travail agréable, respectueuse et motivante.
- Formation complète pour que tu sois à l'aise avec nos produits.

Tu penses que c'est pour toi? Dépose ton C.V.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Département**:Technicien(ne) services techniques** **Lieu**: Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval) **Type d’emploi**:Temporaire**, temps plein (40 heures) **Mode hybride**: 3 jours au bureau et 2 jours à distance - ______________________________________ **LE RÔLE** En tant que** technicien(ne) aux services techniques**, vous serez responsable du...


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    **Département : Technicien(ne) aux services techniques** **Lieu**: Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval) **Type d’emploi**:Permanent**, temps plein (37,5 heures) **LE RÔLE** En tant que** technicien(ne) aux services techniques**, vous serez responsable du traitement des factures, le suivi des entretiens en magasin, la mise à jour de la...


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