Direction Clinique

Description de poste:
Sous la responsabilité de la direction générale, la personne à la direction des services cliniques assure le leadership stratégique, clinique et opérationnel de la première ligne, c’est-à-dire la ligne téléphonique d’intervention (1-866-APPELLE) et des services d’intervention numériques (clavardage et texto) en prévention du suicide, ainsi que des interventions de 2 ligne entre autres les relances, services aux personnes endeuillées et services aux proches.

Il.Elle supervise le développement, la mise en œuvre et l’évaluation de programmes de prévention et de sensibilisation visant à promouvoir le mieux-être et la santé psychologique des personnes rejointes, ainsi que les connaissances générales sur le suicide et la mission du CPSM.

Ancrée dans une approche humaine, inclusive et collaborative, cette personne veille à la qualité, à la pertinence et à la cohérence clinique de l’ensemble des services, tout en contribuant à l’innovation et au rayonnement de l’organisation.

Ressources humaines/gestion d’équipe
- Assurer un haut standard de qualité, d’éthique et de confidentialité auprès des intervenant.e.s dans l’ensemble des services offerts par le soutien des coordonateur.trice.s
- Par le soutien des coordonateur.trice.s d’intervention, assurer un haut standard de qualité, d’éthique et de confidentialité par les intervenant.es dans l’ensemble des services offerts
- S’assurer de l’accueil, de la participation, de la motivation, de la valorisation, du maintien et au développement des compétences et du développement du volet clinique par l’équipe d’intervention
- S’assurer du maintien et du développement des compétences cliniques et d’encadrement de l’équipe de coordination.
- Assurer la supervision clinique et la gestion globale de la ligne d’intervention et des services numériques (téléphone, clavardage, texto, etc.)
- Soutenir les équipes de coordination et d’intervenant-e-s par des rencontres de supervision, de co-développement et de formation continue

Développement
- Développer et mettre à jour les protocoles d’intervention, les guides de pratique et les outils cliniques.
- Concevoir, planifier et piloter des projets novateurs en sensibilisation et en prévention, en collaboration avec les partenaires du milieu (institutionnels, communautaires, etc.).
- Identifier les besoins émergents en prévention du suicide des populations rejointes et développer des réponses adaptées et accessibles.
- Élaborer les stratégies de mise en œuvre, de suivi et d’évaluation des projets.
- Assurer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles liées aux projets sous sa responsabilité.
- Développer et entretenir des partenariats stratégiques avec les milieux communautaires, institutionnels et corporatifs.
- Représenter l’organisme auprès de partenaires, bailleurs de fonds et instances publiques.
- Contribuer activement au rayonnement et à la crédibilité clinique en prévention du suicide de l’organisation.
- Participer à la réflexion stratégique autour du développement et de l’optimisation des services numériques.
- Assurer une veille sur les tendances et les bonnes pratiques en matière d’intervention en ligne et de prévention numérique.
- Encourager l’expérimentation, l’innovation et l’adaptation des pratiques cliniques aux nouveaux environnements technologiques.
- Assurer de faire connaitre l’ensemble des actions à l’extérieur du CPSM

Gestion d’équipe

En partenariat avec la direction générale et la direction clinique, établir le cadre clinique des projets d’intervention et assurer l’adhésion de ce cadre à travers l’évolution des projets

Administration
- Participer, rédiger et adopter des politiques avec les membres de son équipe pour s’assurer d’être à jour.
- Reddition de compte des partenariats et des ententes de financement, s’il y a lieu

Gouvernance et planification
- Appuyer la direction générale dans la planification stratégique et assurer la mise en place d’un plan d’action annuel
- Soutenir et participer aux décisions concernant les ressources humaines et la gestion du climat de l’organisme
- Participer activement au comité de direction et de gestion de l’organisme
- Participer à divers comités, tables de concertation et événements sectoriels
- Participer activement à la planification stratégique de l’organisme et au développement de nouvelles initiatives.
- Soutenir la mobilisation des équipes et encourager une culture d’innovation, d’apprentissage et de collaboration

Profil recherché

Formation et expérience
- Diplôme universitaire en travail social, psychologie, psychoéducation, sexologie ou autre domaine connexe.
- Membre en règle d’un ordre professionnel reconnu (un atout).
- Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en intervention clinique, dont au moins 5 ans en gestion d’équipe ou de services.
- Expérience dans un contexte d’intervention à distance ou de ligne d’écoute : un atout important.
- Expérience démontrée en développement de projets de prévention, sensibilisation ou