Technicien Ii

1 week ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Technicien II - relations à la clientèle

Statut:
Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:
Comme technicien(-ne) - relation à la clientèle, votre rôle consistera à réaliser l’ensemble des tâches reliées au service à la clientèle en ce qui a trait à tous les produits et services offerts par la ligne d’affaires.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les appels des clients, identifier le besoin, communiquer les informations et les explications relatives aux différents produits de la ligne d'affaires.- Répondre aux questions des clients concernant leur produit.- Renseigner les clients sur les différentes modalités et procédures à suivre dans des cas particuliers ou problématiques.- S'assurer de rencontrer les normes de productivité mínimale reliée à sa fonction.- Traiter en ligne les requêtes pouvant être répondues immédiatement et transmettre l'information nécessaire ou la demande aux départements concernés pour les traitements plus complexes touchant les produits.- S'assurer de transiger avec les personnes autorisées afin de protéger la confidentialité des renseignements personnels.- Effectuer différentes tâches administratives dans les systèmes informatiques spécifiques à la ligne d’affaires.- Proposer les produits ou services offerts par La Capitale groupe financier dans une perspective de ventes croisées (référencement).- Participer à la conservation des affaires et informer les clients des possibilités autres que l'annulation.- Rédiger et signer les lettres lorsqu'une réponse aux clients nécessite un écrit.

Vos talents et vos qualifications:
- DEC en technique en administration, option assurance ou l'équivalent.- Titre de FLMI, ALMI ou ACS un atout.- Minimum d’une année d’expérience dans un poste similaire en service à la clientèle.- Maîtrise de la langue française tant parlée qu’écrite.- Savoir gérer les priorités.- Être orienté vers le client.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

LI-Hybrid

S1
- Raison d'être :_
- Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

Suivez-nous sur Instagram



  • Quebec City, Canada BD Full time

    **Job Description Summary**: Nos besoins grandissent et recherchons un **Technicien Maintenance niveau II de week-end.** - Statut permanent Ce que nous offrons pour les postes permanents: - À partir de 28$/hr selon l'expérience - Prime de 2$ à 4$ de l'heure selon l'horaire. - Cellulaire fourni par l'employeur; - Outils fournis par l'employeur; -...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Technicien II - administration épargne Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: En tant que technicien(ne) - administration épargne, votre rôle consiste à traiter, émettre et mettre à jour les dossiers liés aux produits d’épargne et de retraite, tout en assurant leur conformité aux règles fiscales et...


  • Quebec City, Canada U-Haul Full time

    **Technicien(ne) en entretien préventif**: TECHNICIEN(NE) EN ENTRETIEN [SPÉCIALISTE DE L’ENTRETIEN PRÉVENTIF] Si vous avez un esprit technique et une affinité pour les véhicules, songez à devenir le prochain technicien ou la prochaine technicienne en entretien préventif chez U-Haul. À ce poste, vous utiliserez des technologies exclusives à U-Haul...


  • Quebec City, Canada Daikin Applied Full time

    **Apprenti à temps partiel, période 1** **Pourquoi se joindre à notre équipe de Daikin Applied?** - Formation certifiée en usine, certification de réfrigération ou autre formation professionnelle en cours d'emploi dans le domaine du CVC. - La possibilité de travailler sur tous les types d'équipements commerciaux et de technologies de pointe comme...


  • Quebec City, Canada NTT DATA Full time

    **Req ID**: 345364 We are currently seeking a Technicien D'assistance Informatique/ Desktop Support Technician to join our team in Quebec City, Quebec (CA-QC), Canada (CA). Nous sommes à la recherche d'un **technicien support informatique** pour notre équipe à **Quebec City, au Québec**. **Responsabilités** - Apporter de l'aide sur place pour...


  • Quebec City, Canada Computer Geeks On Call Full time

    **Si ça va bien, on aura d'autres contrats pour toi. Pour ce project - Doit être disponible en semaine à partir du 8 octobre pour compléter des travaux déjà planifiés.** On cherche un technicien informatique junior sur site pour nous aider à décommisionner de l’équipement serveur, l’expédier, puis créer un certificat de destruction avec le...

  • Technician Ii

    1 week ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Technician II - Customer Relations Status: Temporary (Fixed Term) **Job Description**: Comme technicien(-ne) - relation à la clientèle, votre rôle consistera à réaliser l’ensemble des tâches reliées au service à la clientèle en ce qui a trait à tous les produits et services offerts par la ligne d’affaires. Vous vous...


  • Quebec, Canada NTT DATA North America Full time

    Une entreprise de services technologiques recherche un Technicien D'assistance Informatique à Quebec City pour assurer le bon fonctionnement des applications et équipements. Ce poste exige plus de cinq ans d'expérience en soutien technique et une excellente communication. Le soutien de niveau II et l'utilisation de ServiceNow sont nécessaires. Un...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Technicien II - configuration de contrats Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: Tu es étudiant et tu souhaites obtenir un emploi administratif et stimulant ? Cette occasion est parfaite pour toi ! Deux (2) postes sont actuellement ouverts. Nous recherchons des étudiants pour soutenir l'équipe dans la gestion et la...


  • Quebec City, Canada Genisol Environnement inc. Full time

    Genisol firme de génie-conseil en environnement, géotechnique et contrôle des matériaux est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en géoenvironnement pour se joindre à son équipe de Québec. **Description sommaire des tâches**: Vous êtes reconnu pour votre souci de la qualité du travail, votre efficacité et votre sens de l’organisation? Vous...