Partenaire D'affaires Des Ressources Humaines

**Compétences de base**:
Baccalauréat d'une université accréditée
Plus de trois ans d'expérience généraliste en ressources humaines ou un mélange d'opérations et de RH.
Expérience du soutien de groupes de clients employés à l'heure
Expérience dans un centre d'appels, un centre de distribution ou un environnement de fabrication

**Basic Qualifications**:
Experience in a call center, distribution center, or manufacturing environment
Bachelor's Degree from accredited university
3+ years human resources generalist experience or a blend of operations and HR.
Experience supporting hourly employee client groups

Job summary
Êtes-vous un leader RH aventurier, innovant, et intéressé par l'utilisation de vos compétences en ressources humaines pour aider à faire évoluer la façon dont nous servons nos clients? Souhaitez-vous faire partie d'une organisation RH qui fonctionne comme une entreprise, qui priorise ses clients et travaille à rebours pour fournir des produits significatifs à ses sociétés? Changer la vie des clients pour le mieux est-il quelque chose qui vous passionne? Si cela vous semble passionnant, envisagez de nous rejoindre en tant que partenaire d'affaires RH, au sein de notre équipe RH des opérations mondiales.

Dans ce rôle, vous collaborerez avec des chefs d'entreprise pour élaborer et exécuter des stratégies RH axées sur la gestion des talents, l'efficacité organisationnelle, la planification des effectifs et l'engagement des employés. De plus, ils seront responsables des programmes qui s'appliquent à l'ensemble de l'équipe RH. Pour réussir dans ce rôle, vous devez comprendre les priorités commerciales et les traduire en travaux ayant l'impact le plus percutant. Vous aiderez les chefs d'entreprise à s'attarder à tous les détails grâce à des recommandations fondées sur les données qui améliorent le rendement, la rétention et l'expérience globale des employés.

Pour y arriver, un ensemble de compétences flexibles sera nécessaire, y compris la capacité de réfléchir stratégiquement, d'exécuter tactiquement et de collaborer à l'échelle d'équipes, de niveaux et de situations multiples.
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- Are you an HR leader that is adventurous, innovative, and interested in using your HR skills to help evolve the way we serve our customers? Are you interested in being part of an HR organization that operates as a business, starts with our customers and works backward to deliver meaningful products to our business? Are you passionate about changing customers' lives for the better? If this sounds exciting to you, then consider joining us as an HR Business Partner in our Worldwide Operations HR team.

This role will partner with business leaders to implement and execute HR strategies focused on talent management, organizational effectiveness, workforce planning, and employee engagement. In addition, they will own programs that run across the broader HR team. To be successful in this role, you must understand business priorities and translate them into the highest impact work. You will help business leaders look around corners with data-driven recommendations that improve performance, retention, and the overall employee experience.

To succeed, you will need a flexible skill set, including the ability to think strategically, execute tactically, and collaborate across many teams, levels, and situations.

Key job responsibilities

**Responsabilités clés du poste**:
Capacité de composer avec une lourde charge de travail et de « retrousser ses manches » au besoin
Avoir le sens de la résolution de problèmes et être à l'aise de travailler dans un environnement qui exige des produits livrables solides ainsi que la capacité de déceler les problèmes et d'y trouver des solutions appropriées
Souci efficace du service à la clientèle à l'interne comme à l'externe
Saisir les objectifs commerciaux et recommander de nouvelles approches, politiques et procédures pour améliorer continuellement les objectifs commerciaux, la productivité et le perfectionnement des ressources humaines au sein de l'entreprise
Privilégier l'action, posséder une éthique de travail exceptionnelle et démontrer le désir d'atteindre l'excellence
Interagir à tous les niveaux de l'organisation
Approche pratique et capacité de prendre efficacement le « pouls » des employés pour assurer un niveau élevé d'engagement de leur part
Expérience dans un environnement de travail complexe en évolution rapide
Être capable de soutenir un environnement « en tout temps »qui comporte plusieurs quarts et une augmentation importante du personnel pendant notre pic saisonnier du quatrième trimestre. Doit être prêt à travailler selon un horaire flexible, y compris les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.
Expérience du soutien de groupes de plus de 2 000 employés clients payés à l'heure
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