Coordonateur(Trice) Ventes

**Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-ville**

**Coordonateur(trice) ventes & banquets**

Relevant du directeur des ventes et marketing, le poste à pourvoir est un poste de soutient aux ventes et de gestion des événements. C’est un environnement idéal pour une progression (si désiré) dans un rôle de vente et de développement des affaires.

Le ou la coordonnateur(trice) ventes & banquets aura les responsabilités suivantes:
**Groupes et Banquets**
- Être le _lead catcher_ pour les demandes de groupes, qualifier les demandes et transmettre rapidement les demandes qualifiées aux responsables des ventes ou prendre la demande selon les besoins du client.
- Traiter, qualifier, confirmer et coordonner les demandes de banquets (moins de 10 chambres avec événements banquets ou location de salle).
- La coordination inclut : diriger et contrôler les détails relatifs aux événements en relation avec le client (réunions, banquets, événements sociaux, etc.), valider le nombre de participants, les allergies, les menus et les horaires d’activités, la décoration, l’audio-visuel, le matériel, etc.
- Rédaction et diffusion de bons de commande, en s’assurant du bon fonctionnement des opérations en faisant la liaison entre les départements. Et animation d’une rencontre hebdomadaire des événements.
- Support à la rédaction de propositions et de contrats de groupes pour assister les vendeurs lors de périodes occupées ou lors de leurs déplacements d’affaires
- Mise à jour quotidienne des inventaires chambres relatifs aux demandes de groupes sur le serveur ainsi que des systèmes de Marriott.
- Transmettre des rapports mensuels sur l’état des ventes en individuel et en groupe
- Coordonner les groupes confirmés par le responsable de la vente une fois le contrat signé et ce, jusqu’au départ du groupe.
- Exécuter toute autre tâche jugée compatible avec sa fonction, lorsque requis par le gestionnaire.

**Support aux ventes**
- Se tenir au courant des activités quotidiennes de l’hôtel (rapports journaliers, arrivées et départs, occupation).
- Assister les gestionnaires lors des projets spéciaux en lien avec les ventes (concours, promotion spéciale, événements interne, visites importantes)
- Créer des liens de réservation pour des clients à la demande
- Faire, selon les demandes, des cartes et des cadeaux de bienvenue pour les clients, s’assurer du suivi avec les opérations et commander au besoin le matériel nécessaire incluant les fournitures de bureau.

**Les qualités que nous aimerions retrouver chez notre collègue**:

- Grand intérêt pour le service client et l’hôtellerie
- Sens des responsabilités, attention aux détails & gestion des priorités
- Bonne capacité de communication orale et écrite
- Autonomie, initiative & bon relationnel
- Débrouillardise, flexibilité et capacité d’adaptation
- Facilité à opérer dans un environnement informatisé avec des systèmes variés

**Exigences**
- Diplôme en hôtellerie, en administration ou toute formation pertinente
- Minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un poste similaire en hôtellerie
- Bilinguisme (oral et écrit)
- Expérience au sein des hôtels Hilton un atout
- Disponibilité immédiate en présentiel avec du télétravail permis

**Ce que nous offrons**
- Un poste stimulant dans un environnement dynamique
- Un salaire compétitif selon expérience
- Un téléphone cellulaire
- Des tarifs préférentiels dans tous les hôtels de la chaine Hilton
- Des avantages sociaux incluant un programme de REER, des vacances et des assurances collectives.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail