Directeur-trice de Clinique Médicale

Poste permanent à temps plein
Lieu : Ville de Québec

Nous sommes à la recherche d’un-e directeur-trice de clinique médicale passionné-e par le service à la clientèle, la gestion des équipes et l’optimisation des processus pour se joindre à notre réseau.
Tu as un leadership naturel, un grand sens de l’organisation et tu souhaites évoluer dans un environnement moderne, stimulant et profondément humain ? Ce rôle est pour toi.
Tu contribueras à créer une expérience positive, fluide et chaleureuse autant pour les patients que pour les professionnels de la santé.

**Vous + GSE**
Joindre l’équipe GSE, c’est contribuer à offrir toujours plus de santé. C’est collaborer dans une ambiance saine et positive où chacun fait le plus qui fait la différence. C’est aussi faire partie d’un groupe d’envergure où l’humain passe avant tout.

**Voici les responsabilités clés de ce poste**:
**Coordination des professionnels de la santé**
- Accueillir, intégrer et soutenir les médecins et professionnels de la santé dans leur pratique
- Gérer les processus administratifs liés aux arrivées et départs (RAMQ, licences, courriels, etc.)
- Offrir un encadrement adapté lors de l’intégration initiale

**Gestion des opérations cliniques**
- Planifier et gérer les horaires des professionnels, assurer un suivi des statistiques et adapter les services
- Superviser les infrastructures (systèmes informatiques, téléphonie, matériel médical)
- Gérer les situations de plaintes et conflits avec discernement
- Proposer des solutions concrètes avec proactivité

**Encadrement des équipes**
- Superviser les équipes de soutien (réception, coordination, etc.)
- Planifier les horaires, gérer les imprévus et assurer le respect des processus
- Évaluer les performances, animer les rencontres, instaurer un climat positif
- Être la personne de référence au sein de l’équipe

**Amélioration continue**
- Optimiser les outils et processus (DME, RVSQ, portail patient, etc.)
- Participer à des projets d’innovation pour améliorer les pratiques et réduire les coûts

**Soutien administratif**
- Assurer le suivi des inventaires, contrats fournisseurs et équipements
- Collaborer avec les équipes RH, marketing et comptabilité du siège social

**Vos qualifications**
- BAC en administration, gestion des opérations ou domaine connexe
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe
- Connaissance du secteur de la santé (atout important)
- Excellentes aptitudes en communication (français et anglais)
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités
- Leadership mobilisateur, axé sur la collaboration
- Maîtrise de la suite Microsoft 365
- Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide
- Disponibilité pour répondre aux besoins ponctuels de la clinique

**On prend bien soin de vous**:

- Semaine de vacances attribuée selon l’expérience dès l’embauche
- Assurances collectives
- Horaire flexible
- Accès rapide à notre réseau de soins en cas de besoin
- Équipe administrative compétente et accessible
- Bureau situé dans un secteur dynamique (restaurants, commerces, transport en commun)
- Rabais sur certains services offerts par la clinique
- Ambiance conviviale et esprit d’équipe fort

**Qui nous sommes**
GSE est votre partenaire de confiance dans le domaine de la santé au Québec depuis plus de 25 ans. Nous sommes bien plus qu’une entreprise - nous sommes un allié en matière de gestion de cliniques médicales, de pharmacies et d’entreprises en santé, ainsi qu’en immobilier spécialisé en santé.
Notre réseau se distingue par la qualité de notre accompagnement, notre professionnalisme et notre approche humaine.
Notre mission : créer un cadre de pratique plus humain, accessible et innovant pour permettre aux professionnels de la santé de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients.

**GSE en chiffres**:
✔ 500 employés dans le réseau GSE
✔ 80 % de femmes dans nos équipes
✔ Et bien plus encore

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