Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

SaintHubert, Canada Track Garantie Full time

Depuis 30 ans, **TRACK** a développé un champ d’expertise dans la gestion des protections automobiles et veut demeurer un chef de file dans ce domaine.

L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives qui y sont rattachées.

**Quelles seront tes tâches au quotidien?**
- Répondre aux appels et courriels des clients en étant à l’écoute de leurs besoins afin de répondre à leurs questions;
- Offrir les protections de garantie pertinentes en réponse aux requêtes des clients
- Rediriger les clients vers les collègues pour des besoins spécialisés.
- Gérer les comptes à recevoir payés par chèque;
- Générer des rapports de réclamation;
- Accomplir toutes tâches connexes à la fonction confiées par son supérieur immédiat.

**Quels sont les pré-requis pour cet emploi?**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente, en lien avec le service à la clientèle et la résolution de plaintes.
- Sens du service à la clientèle
- Expérience en centre d’appels (atout)
- Connaissance de la langue anglaise exigée, car il est requis de communiquer avec une clientèle anglophone.
- Capacité à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles
- Capacité à s’adapter aux changements réguliers
- Bonne connaissance des outils informatiques SAGE et de la suite MS Office.
- Présence au bureau requise 2-3 jours par semaine

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Lebel Électro Inc. Full time

    En tant qu’adjoint (e) au service à la clientèle, vous serez la première personne de contact pour nos clients. L'objectif : offrir un service attentionné, professionnel et efficace dans un environnement de travail convivial et dynamique Les principales responsabilités: - Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel - Être à...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Description: **Vous êtes étudiant(e) universitaire, recherchez un poste 20hrs/semaine et avez un talent pour la communication et le service...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada GESTION TERMICO Full time

    Gestion Termico est à la recherche des canditats dynamiques et à l’aise au téléphone pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. **Poste**: Agent(e) au service à la clientèle **Type de travail**: Téléphone uniquement, aucune vente **Tâches principales**: Création de profils et de comptes pour les clients **Qualités...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Biovet Full time

    **Biovet est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à clientèle. Il s’agit d’un poste à temps plein (37.5h / semaine) du lundi au vendredi.** **Le salaire est de 17$/H avec une ré-évaluation après 6 mois.** **Description du poste**: Le(la) nouvel(le) agent(e) fera partie d’une équipe dynamique. Une formation complète est offerte et le...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en leur offrant...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Description du poste **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...