Current jobs related to Agent(e) au service à la clientèle - SaintJérôme, Quebec - Pneus à rabais

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens?Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu'il vous fautRacine Chevrolet Buick GMC Corvette est une entreprise qui a vu le jour depuis 1994. Parce que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, nous tenons à offrir le...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    6 days ago

    Saint-Raymond, Quebec, Canada Circle K Full time

    345, Rue Côte Joyeuse, St-Raymond, Quebec G3L 4A8 Préposé(e) au service à la clientèle   Salaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*)   Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale  •...

  • Préposé(e) au service

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada BUFFET DES CONTINENTS Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueAvec plus de 25 ans d'expertise, Le Buffet des Continents est un pilier de la restauration conviviale et familiale. Nous recherchons des gens passionnés, fiables et enthousiastes pour offrir une expérience mémorable à notre clientèle.Poste : Préposé(e) au serviceVotre rôle :Vous êtes un acteur clé de l'ambiance...

  • Commis bureau des commandes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada RBF International Ltee Full time

    Vous désirez contribuer au succès d'une entreprise soucieuse de la satisfaction de sa clientèle. Vous cherchez à rejoindre une équipe de travail dynamique et engagée, nous avons une place pour vous dans la famille RBF.RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d'être le fournisseur de choix en...

  • Agent(e), service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc. Full time

    Description Du PosteTu aimes fournir les réponses aux demandes des clients et entretenir de solides relations est une priorité pour toi ? Tu possèdes d'excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles et tu es reconnu pour ta patience ? Ton charisme se propage au-delà du téléphone ? Tu es la personne que l'on recherche pour notre poste...

  • au Service à la clientèle et Logistique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Entreposage Herger Full time

    Offre publiée le 20 août 2025Saint-HyacintheTEMPS PLEIN Lundi au vendrediChez Entreposage Herger inc., nous mettons le service à la clientèle et la rigueur opérationnelle au cœur de nos activités.Pour soutenir notre croissance et renforcer notre équipe, nous créons un nouveau poste de au Service à la clientèle et Logistique.CE QUE NOUS...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Lazare, Quebec, Canada Circle K Full time

    585 Rte De La Cité-Des-Jeunes, Saint-Lazare, Quebec J7T 2A7 Préposé(e) au service à la clientèle   Salaire (jour) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour la fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale...

  • Conseiller.ère service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Förena, Cité thermale Full time

    Tu as envie de rejoindre une équipe passionnée, dynamique et qui sait allier plaisir et travail au quotidien ?Nous avons l'opportunité idéale pour toi Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena t'ouvre les frontières de sa cité et t'offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie...

Agent(e) au service à la clientèle

2 weeks ago

SaintJérôme, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

Sommaire du poste

Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en leur offrant des solutions rapides, efficaces et adaptées à leurs besoins. Tout le long du processus d'achat, l'agent(e) aura pour mission d'assurer la satisfaction du client.

Principales fonctions

Service à la clientèle

  • Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l'écoute et la satisfaction du client
  • Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect des limites et des politiques de l'entreprise
  • Fournir certains conseils généraux à propos des pneus et des jantes
  • Vérifier la compatibilité des produits avec le véhicule du client
  • Renseigner les clients sur les prix des produits, indiquer les délais et les modalités de livraison ainsi que les modes de paiements
  • Répondre aux questions des clients et offrir des solutions et des alternatives en fonctions des processus et des politiques de l'entreprise
  • Effectuer des transactions par le biais du site transactionnel
  • Effectuer certaines tâches administratives simples touchant l'exécution et la préparation des commandes prêtes à être expédiées
  • Assurer le suivi avec les compagnies de transport
  • Être en mesure de répondre aux appels des clients en français et en anglais
  • Autres tâches connexes

Profil de compétences

Formation et expérience de travail

  • Diplôme d'études secondaires, DEP en secrétariat ou toute autre combinaison d'études et d'expériences pertinentes reliée au poste sera considéré
  • Minimum 1 an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Minimum 1 an d'expérience dans un poste avec des responsabilités similaires

Connaissances et aptitudes recherchées

  • Excellente aptitude à travailler en équipe et à assurer une excellente cohésion d'équipe
  • Être polyvalent et pouvoir être en mesure de gérer plusieurs dossiers en simultanés
  • Posséder une excellente organisation et de gestion des priorités
  • Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Prendre des initiatives et faire preuve d'autonomie
  • Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, etc.)

Aucune connaissance poussée dans le domaine du pneu et des jantes n'est requise. Une formation sur les pneus et les jantes est offerte à l'interne. Le rôle consiste plutôt d'être en mesure de bien conseiller de façon générale le client selon ses besoins.

Compétences particulières à l'emploi

  • Bonne capacité d'analyse
  • Être orienté sur la résolution de problématiques complexes
  • Faire preuve d'une excellente rigueur et d'un souci du détail
  • Avoir une forte aptitude à travailler sous pression, à gérer le stress et les imprévus, tout en conservant son sang-froid et un haut niveau de professionnalisme
  • Faire preuve d'empathie envers les clients

Avantages offerts

  • Horaires de travail flexible
  • Admissibilité aux assurances collectives offertes par l'employeur après 6 mois
  • Admissibilité au REER collectif avec contribution de l'employeur après 6 mois
  • Congés rémunérés : 2 jours de congé maladie, 3 journées personnelles et 1 journée à votre anniversaire
  • 300$ pour activité physique
  • Programme de développement des compétences et de formations
  • Rabais sur les produits offerts par l'entreprise
  • Stationnement gratuit
  • Café et thé à volonté

Salaire

  • Salaire à taux horaire allant entre : 17$ et 23$ de l'heure selon l'expérience
  • Le poste est admissible aux heures supplémentaires à taux majoré

Horaire de travail

  • Horaire de travail flexible du lundi au vendredi
  • Opportunité de faire du temps supplémentaire certains soirs, ainsi que le samedi lors des périodes de pointe
  • Poste en présentiel seulement

Langues écrites et parlées requises

  • Français
  • Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire pour répondre à notre clientèle anglophone au téléphone et par courriel 30% du temps