Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

4 days ago

Quebec City, Canada Groupe Éléganza Full time

**Conseiller(ère) service à la clientèle web**

Si tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l’univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique

PME Québécoise en pleine expansion depuis près de 20 ans, nous débordons de défis et avons hâte à ton arrivée pour t’intégrer à notre vision et atteindre de nouveaux sommets. Joindre Éléganza, c’est se joindre à la plus importante entreprise de produits capillaires de luxe au Québec. Contribue à l’essor de notre boutique Web et de 7 boutiques physiques servant plus de 10 000 clients par semaine. Tu progresseras dans une ambiance où l’esprit d’équipe, l’innovation et le dépassement du statu quo règnent.

**Le mandat : Représenter la marque et offrir une expérience client virtuelle qui dépasse les attentes**

**Les tâches au quotidien**
- Offrir un service à la clientèle virtuelle hors pair.
- Répondre, de manière personnalisée, aux messages de nos clients qui nous contact.
- Lire, comprendre et solutionner avec empathie les problématiques vécues par les clients via courriel et messagerie instantanée en ligne, incluant l’exécution des manipulations techniques nécessaires.
- Faire tous les suivis nécessaires avec l’entrepôt et les partenaires de distribution quant aux problèmes de livraison.
- Et toutes autres tâches connexes pouvant être demandés tel que la participation événementielle, la participation à certains projets, la présence lors de rencontre d’équipe, des tâches administratives, etc.

**Expérience**
- 2 années d’expérience en servie client en magasin ou via le web
- Expérience dans l’univers de la coiffure un atout important
- Aisance avec les réseaux sociaux un atout (Facebook, Messenger, Instagram, etc.)

**Caractéristiques personnelles**
- Excellent niveau de français écrit
- Anglais intermédiaire un atout
- Rigueur
- Soucis du détail
- Excellente communication interpersonnelle
- Intérêt pour l'univers des produits de coiffure

**Avantages**
- Avantages sociaux
- Télétravail hybride
- Horaire flexible
- Entreprise créative dans le domaine de la mode et de la beauté
- Produits gratuit sur une base régulière
- Rabais dans toutes nos boutiques et salons de coiffure
- Ambiance PME (une équipe qui bouge vite et vise le succès de chacun
- Possibilité d'avancement

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 18,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : de 12 à 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Connais-tu l'univers des produits de beauté ou de la coiffure ?
- Combien d'heures par semaine veux-tu travallier ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Québec, QC G1M 3E5

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Éléganza Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle web** Si tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l’univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique ! PME Québécoise en pleine expansion...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    1 week ago

    Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    **Louis Garneau Sports recrute !** - Titre du poste : Conseiller(ère) au service à la clientèle web_ - Relevant de : Gestionnaire - Expérience client_ **Description du poste**: Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les consommateurs et l’entreprise...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    3 days ago

    Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    **Louis Garneau Sports recrute !** - Titre du poste : Conseiller(ère) au service à la clientèle web_ - Relevant de : Gestionnaire - Expérience client_ **Description du poste**: Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les consommateurs et l’entreprise...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 days ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada DuProprio Full time

    Nous sommes une filiale indépendante du Mouvement Desjardins, qui œuvre exclusivement dans le domaine de l’habitation, et qui assure l’intégration, la coordination et l’accompagnement des différentes entreprises acquises par Desjardins, telles que DuProprio, RénoAssistance, ProAssistance et FairSquare. **DuProprio est actuellement à la recherche...

  • Conseiller, Conseillère Au Service à La Clientèle Web

    4 days ago

    Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Service à la clientèle**: **Conseiller, conseillère au service à la clientèle Web - Campus Simons**: Québec Campus Simons - commerce en ligne Temps plein Temps court Vous aimez travailler avec la clientèle, souhaitez offrir un service exceptionnel et vous appréciez travailler avec les nouvelles technologies? Le poste de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...