Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

2 days ago

Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

**Louis Garneau Sports recrute **
- Titre du poste : Conseiller(ère) au service à la clientèle web_
- Relevant de : Gestionnaire - Expérience client_

**Description du poste**:
Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les consommateurs et l’entreprise afin d’assurer l’optimisation des ventes et de répondre à leurs besoins concernant le service à la clientèle et le service après-vente. Il doit s'assurer de contribuer à maintenir une excellente expérience client.
- **Voici ce qui vous attends **_
- Assurer une excellente expérience client en fournissant des conseils professionnels auprès des consommateurs sur nos produits, nos services, nos promotions et nos nouveautés;
- Assurer un service après-vente de qualité auprès de nos consommateurs concernant les retours de marchandises, les erreurs de commandes et les produits défectueux.
- Suggérer les promotions en vigueur, des produits de remplacements et effectue les suivis de livraisons;
- Traiter les commandes ventes en ligne et les demandes de retours.
- Répondre aux courriels consommateurs et aux demandes consommateurs sur le Live Chat et s’assurer de bien promouvoir les produits;
- Accomplir toutes autres tâches connexes à ses fonctions à la demande de son supérieur immédiat;
- **Exigences **:_
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée;
- Posséder une solide expérience au niveau du service à la clientèle et aimer trouver des solutions;
- **Être bilingue (français et anglais) à l'écrit et à l'oral;**:

- Avoir une très bonne capacité à la rédaction (français et anglais);
- Avoir une bonne organisation du travail, être stimulé par l’atteinte d’objectifs et faire preuve d’initiative;
- Posséder une bonne rigueur au travail et avoir une bonne capacité à faire des suivis adéquats aux clients;
- **Voici ce que nous avons à vous offrir **:_
- Horaire de 37.50 h
- Horaire flexible et horaire d'été
- Politique de télétravail hybride
- Programme de vacances et de congés très généreux
- 5 congés personnels par année
- 12 congés fériés payés
- Régime de retraite collectif avec contribution de l’entreprise
- Programme d’assurance collective, télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille
- Accès à une salle d'entraînement et à des douches
- Panoplie d'activités offertes sur place dont lunch ride, spinning, etc.
- Accès gratuit aux clubs cyclistes Garneau
- Rabais employé et famille sur nos marques LG, Sugoi et Sombrio
- Stationnement gratuit
- Programme de formation et de développement
- Possibilité d'emprunter des vélos, raquettes et fat bikes
- Café gratuit
- Jardin communautaire, gazebo et four à pizza
- Vous croyez avoir le profil parfait pour cette aventure ? Postulez dès aujourd'hui _

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Augustin-de-Desmaures, QC

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    6 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Éléganza Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle web** Si tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l’univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique ! PME Québécoise en pleine expansion...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Conseillère, Conseiller Au Service à La Clientèle Web

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Service à la clientèle**: **Conseillère, Conseiller au service à la clientèle Web**: Québec Campus Simons - commerce en ligne Temps court **Vous aimez travailler avec la clientèle, souhaitez offrir un service exceptionnel et vous appréciez travailler avec les nouvelles technologies?** Le poste de conseillère ou de conseiller...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada PharmaPlus Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi où vous pourrez faire une différence dans la vie des gens, où les valeurs fondamentales sont basées sur le travail d’équipe, le respect et l’entraide? - ProAssist_ est une entreprise bien établie dans le domaine de la santé où vous trouverez une sécurité d’emploi, de la formation continue, un...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada PharmaPlus Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi où vous pourrez faire une différence dans la vie des gens, où les valeurs fondamentales sont basées sur le travail d’équipe, le respect et l’entraide? - ProAssist_ est une entreprise bien établie dans le domaine de la santé où vous trouverez une sécurité d’emploi, de la formation continue, un...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Les Anges Immobliers Full time

    Salut ! Oui, c'est à toi que je parle ! Es-tu prêt(e) à devenir l'ange gardien de nos clients, en les aidant à trouver leur chez-soi idéal, même si leur crédit est un peu... capricieux ? Les Anges immobiliers recherchent un(e) conseiller(-ère) au service à la clientèle, qui deviendra l'interlocuteur(-trice) de choix pour ceux qui cherchent une...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada DuProprio Full time

    Nous sommes une filiale indépendante du Mouvement Desjardins, qui œuvre exclusivement dans le domaine de l’habitation, et qui assure l’intégration, la coordination et l’accompagnement des différentes entreprises acquises par Desjardins, telles que DuProprio, RénoAssistance, ProAssistance et FairSquare. **DuProprio est actuellement à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Quebec City, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e): CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...