Conseiller(ère), Service à La Clientèle

Nous sommes une filiale indépendante du Mouvement Desjardins, qui œuvre exclusivement dans le domaine de l’habitation, et qui assure l’intégration, la coordination et l’accompagnement des différentes entreprises acquises par Desjardins, telles que DuProprio, RénoAssistance, ProAssistance et FairSquare.

**DuProprio est actuellement à la recherche d’un Conseiller, Service à la clientèle.**

**Concrètement, à quoi ressembleront tes journées** **?**
- Tu feras la différence dans le projet de vente de nos clients en répondant aux appels téléphoniques et en les accompagnant dans la vente de leur propriété ;
- Tu feras des suivis auprès de notre clientèle afin de la conseiller sur l’utilisation de nos produits et services et lui proposer les meilleures solutions pour la réussite de son projet.

**De quoi as-tu besoin pour être Conseiller(ère), Service à la clientèle ?**
- Une passion pour le service à la clientèle, car pour toi, c’est important de faire la différence ;
- Une approche basée sur l’écoute et la compréhension des besoins du client ;
- Des habiletés en relations interpersonnelles ;
- Une attitude proactive et empathique afin de supporter le client dans son projet de vente.
- ** Un niveau d’anglais oral avancé ou un parfait bilinguisme pour la prise d’appels en anglais ;**:

- Un peu d’expérience en service à la clientèle, du moins assez pour savoir que tu aimes ça ;
- Une grande aisance avec l’informatique ;
- La capacité à travailler autant en télétravail qu’à notre bureau de Charny (8389 avenue Sous-le-Vent). (Les détails à propos de notre mode de travail hybride te sera présenté au cours du processus de recrutement).

**Des avantages qui font une réelle différence**
- ** 2 augmentations de salaire par année **pour les 4 premières années_,_ grâce à notre programme de rémunération unique;
- Un salaire de 19 $ de l’heure considérant le bilinguisme requis (15% des appels sont anglophones);
- La reconnaissance des années d’expérience en centre d’appels;
- Un horaire du lundi au vendredi;
- Le support d’une équipe de conseillers seniors et de collègues pour t’aider;
- Un programme d’assurances collectives modulaires payées en partie par l’employeur (assurances médicaments, voyages, vie, invalidité, etc.) incluant un compte santé de 300 $
- Système de bonification afin de souligner et récompenser ton travail
- L’accès à un programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
- Un service de télémédecine
- Une allocation annuelle de 150$ pour tes activités sportives
- 5 journées de congés mobiles payés dès ton entrée en poste
- Plusieurs rabais employés afin que tu réalises tes projets immobiliers en pleine confiance et à moindres coûts

**Et on ne se limite pas à cela, parce qu’on se soucie réellement de toi**:

- Un processus d’intégration pour te familiariser rapidement avec ton environnement de travail et nos services
- Une formule de télétravail hybride et flexible qui te permet de travailler de la maison sans devoir te présenter un minimum de journées au bureau par semaine
- Un environnement de travail qui priorise autant ton développement professionnel que ton épanouissement personnel
- Un club social qui veille à rendre ton quotidien chez nous plaisant et stimulant
- Du travail d’équipe collaboratif où tes plus folles idées sont accueillies et même encouragées

**Faits saillants au sujet de DuProprio**

DuProprio vous offre la chance de faire partie d’une équipe dynamique et de relever des défis stimulants Depuis 1997, notre parcours est jalonné de succès. Jugez-en par vous-même:

- Plus de 331 000 propriétaires ont réussi à vendre leur propriété dans tout le réseau DuProprio.
- DuProprio s’est historiquement hissée au palmarès _Profit 500_ des entreprises canadiennes ayant enregistré la plus forte croissance.
- Notre entreprise emploie aujourd’hui environ 500 employés à l’échelle du pays.
- DuProprio a été récompensée du prix provincial « Employeurs Inspirant » pour le niveau d’engagement exceptionnel de son équipe.
- Découvrez la vie chez DuProprio:

- Selon un sondage Web mené par la firme Ad hoc auprès de 1246 répondants, réalisé du 12 au 25 février 2019.

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