Gestionnaire Billetterie

**Description de l'entreprise**
Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion
**Description du poste**
- Gérer la mise en marché des événements au Centre Vidéotron, Place Jean Béliveau, Baie de Beauport et Agora de Québec ;
- Agir en tant que point de contact principal auprès des promoteurs d’événements et tournées pour toutes demandes en lien avec la programmation d’événements ;
- Coordonner avec les équipes internes à l’identification des besoins en ressources humaines, matériels et opérationnels pour le bon déroulement des événements ;
- Maintenir une relation solide basée sur la communication avec notre partenaire de service billetterie Ticketmaster ;
- Analyser les données de ventes et recommander des stratégies pour maximiser les assistances et les revenus des événements ;
- Maintenir ses connaissances à jour quant aux nouvelles technologies et tendances dans son milieu ;
- Œuvrer de concert et entretenir une communication efficace avec les départements impliqués dans le cadre de la tenue des événements (Production, Marketing, Sécurité, Finances, Programmation, etc.) ;
- Agir à titre de référence pour les membres de l’équipe billetterie, du Centre d’appel et des autres équipes billetterie de Québecor Sports et divertissement ;
- Assurer la gestion de l’équipe billetterie.

**Qualifications**
- Minimum de 5 années d’expérience dans un poste de gestion ou supervision d’équipe ;
- Posséder de l’expérience avec les systèmes de billetterie (ex. Ticketmaster) (atout) ;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office 365 ;
- Faire preuve d’une excellente communication verbale et écrite ;
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique avec des échéanciers serrés ;
- Disponibilité à travailler en semaine, en soirées et les fins de semaines au besoin ;
- Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. L’employé-e aura à communiquer de manière régulière avec des partenaires externes anglophones se situant à l’extérieur du Québec.

**Informations supplémentaires**
- Profite **d’assurances collectives** selon tes besoins et d’un **régime de retraite collectif** (selon le poste) ;
- Bénéficie de **rabais sur les services Vidéotron** ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
- Tire profit **de l’horaire condensé** et répartis tes heures sur 4.5 jours en période estivale (selon les besoins opérationnels) ;
- Ressource-toi en faisant **l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances** supplémentaires ;
- Favorise ta santé grâce au **programme mieux-être** qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du **programme d’aide aux employé-es**pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
- Participe à des **projets qui ont de l’impact** et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de **nos diverses opportunités de carrière** ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en** soutenant entre autres près de 400 organismes**

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.