Superviseur(E)

4 days ago


Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

**Contribution au sein de l’entreprise**:
Gestionnaire d’une équipe de 45 agents au service à la clientèle reparties en 4 succursales (Québec, Ste-Foy, Drummonville et Trois-Rivières), sous la supervision de la directrice des Opération, votre rôle premier sera d’entretenir quotidiennement des échanges et un suivi constant avec les membres de votre équipe et notre client Keolis Canada pour en assurer le succès.

Par votre leadership, votre entregent et votre excellent service à la clientèle, vous assurerez le suivi des ventes et veillerez le respect des politiques.

**Responsabilités**:

- Superviser les équipes des billetteries de Ste Foy, Québec, Drummonville et Trois-Rivières;
- Développer et maintenir de bonnes relations avec nos clients;
- Effectuer des visites sur le terrain pour s’assurer de maximiser le succès de l’entreprise;
- Organiser, planifier et contrôler le travail de son équipe afin d’assurer un rendement optimal;
- Évaluer la performance de chacun des membres de son équipe, effectue du renforcement positif ou adresser les écarts selon le cas en effectuant des suivis rigoureux afin d’assurer l’atteinte des objectifs.
- Produire des rapports journaliers/hebdomadaires/mensuels, incluant les rapports pour la Direction;
- Prévoir les besoins en dotation des ressources humaines et participer à l’ensemble de ce processus;
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux employés.

**Compétences et talents**:

- De 1 à 3 ans d’expérience dans un poste de supervision;
- Joueur d’équipe, vous avez à cœur l’expérience client, l’engagement et le désir de vos surpasser;
- Leadership et capacité de faire ressortir le meilleur des membres de son équipe;
- Vous êtes habile et efficace dans les communications interpersonnelles;
- Toutes combinaisons formation/expérience pertinente.

**Avantages**:

- Horaires de travail flexibles;
- Journées de maladies;
- 3 semaines de vacances;
**À la rémunération pourra s’ajouter un bonus annuel. Celui-ci sera calculé en fonction de la performance de l’équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 25,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Quebec City, Canada Metro Richelieu inc. Full time

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  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

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    **Venez rejoindre une équipe des plus accueillantes, à titre de superviseur-e d’équipe dans le département de Québec métiers d’avenir.** Vous cherchez un environnement de travail respectueux et humain ? Rejoignez Éducation internationale, où plus de 60 personnes passionnées collaborent chaque jour pour créer des opportunités d’apprentissage...


  • Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

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    Quebec City, Canada Hotel 71 Full time

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  • Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Position Title: Superviseur(e) aux caisses Position Type: Permanent Requisition ID: 33930 Banner: Super C Employment Type: **OUVERTURE BIENTÔT** **SUPER C - SAINT-APOLINAIRE** **492 Rue Laurier, Saint-Apollinaire, QC G0S 2E0** **DESCRIPTION DU POSTE : SUPERVISEUR(E) AUX CAISSES** **SOMMAIRE**: **Assure à la clientèle de Super C, une expérience de...