Chef de Programme, Appel D'offres

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite

L’équipe Gestion des soumissions est composée de professionnels spécialisés en gestion des propositions qui ont une vision commune : être l’équipe ressource pour tous les appels d’offres de Rogers Affaires.

La ou le chef de programme, Appels d’offres, tient un rôle axé sur les opérations de prévente qui est essentiel au succès des activités de Rogers et à la croissance du portefeuille de l’équipe Services évolués. Relevant du rôle de chef principal, Gestion des offres, la personne retenue sera l’experte en la matière de l’équipe des soumissions à l’interne et le point de contact unique pour l’équipe Opérations, Service à la clientèle.

La ou le chef de programme, Appels d’offres, représentera de façon efficace l’équipe Opérations, Service à la clientèle, pour toutes les demandes de propositions et sera responsable de l’examen, de l’évaluation des risques et des réponses pour toutes les exigences complexes et non standard en matière de prestation et de soutien. Elle ou il travaillera en étroite collaboration avec la direction de l’équipe Opérations, Service à la clientèle, et avec les rédacteurs de propositions afin de créer des propositions conformes, convaincantes et concurrentielles qui répondent aux besoins de notre clientèle ou les surpassent.

**Ce que vous ferez**:

- Effectuer la réception et l’examen des demandes de propositions pour les secteurs opérationnels, y compris la prestation de services, la gestion des services, l’assurance des services et le soutien technique, la gestion de projets, la facturation, la production de rapports, les portails en ligne et l’intégration des systèmes, la préparation à la mise en marché, les normes et certifications de l’industrie, les fournisseurs tiers, etc.
- Participer aux décisions d’aller de l’avant ou non; évaluer la complexité opérationnelle et les efforts nécessaires; cerner les exigences inhabituelles ainsi que les risques/signaux d’alarme.
- Assister aux réunions de lancement et d’état d’avancement de l’appel d’offres; superviser les exigences, les mesures et les échéanciers liés à la réponse opérationnelle à l’appel d’offres; coordonner et diriger toutes les réunions de collaboration avec la direction de l’équipe Opérations, Service à la clientèle, les experts en la matière internes (p. ex., ventes, solutions, gestion de produits, TI/systèmes, ingénierie de réseau, etc.) et des fournisseurs tiers externes.
- Assurer une compréhension claire et détaillée de la solution proposée afin d’assurer la liaison entre les étapes de livraison opérationnelle et de soutien après vente ainsi que gérer les interdépendances entre la cliente ou le client, Rogers et nos fournisseurs tiers.
- Rédiger des réponses détaillées et convaincantes qui mettent en valeur l’expérience et l’expertise de Rogers et inspirent confiance à notre clientèle; enregistrer et gérer les réponses dans la bibliothèque de contenu de Loopio pour en faciliter l’accès et la réutilisation future.
- Faire le suivi des demandes de propositions dans le cadre de diverses discussions d’examen des occasions et de gouvernance des ententes à l’interne; recommander des stratégies d’atténuation des risques appropriées et contribuer à l’élaboration d’analyses de rentabilisation de l’état de préparation opérationnelle.
- Au cas par cas, soutenir l’équipe Ventes pour les activités suivant l’appel d’offres, comme les réunions de suivi et les questions, les présentations de la liste restreinte des clients, les démonstrations, les séances d’exploration et les négociations/clarifications de contrat concernant les énoncés de travail, les niveaux de service et les échéanciers.
- Dès l’engagement d’affaires conclu, procéder au transfert annoncé de la documentation, des courriels et des connaissances au gestionnaire de projet ou à la personne responsable de la mise en marché à l’interne.
- Acquérir et approfondir les connaissances des produits et services de Rogers et des fournisseurs tiers; informer les membres de l’équipe Gestion des soumissions afin de favoriser l’habilitation et l’autonomie.
- Diriger les projets spéc