Spécialiste Du Support Technique
1 week ago
Sous la responsabilité de: Directeur Infrastructure et technologie utilisateur Apportez votre créativité et votre fraîcheur d'esprit à une marque emblématique appartenant à Onex (31 milliards de dollars d'actifs), à laquelle on fait confiance pour sa haute qualité et son innovation depuis 1952. Depuis plus de 65 ans, Walter Surface Technologies est un leader mondial dans le domaine des technologies de traitement de surface, fournissant des abrasifs, des outils, des outils électriques, des solutions chimiques et des solutions de processus de soudage de haute performance spécialement conçus pour l'industrie métallurgique. Notre philosophie de base consiste à aider les clients à mieux travailler et à leur fournir " seulement le meilleur " - la meilleure technologie, les meilleurs produits, la meilleure performance, la meilleure sécurité et la meilleure durabilité - tous conçus pour augmenter leur productivité et leur rentabilité. Sommaire du poste Sous la supervision du directeur de l'infrastructure et de la technologie des utilisateurs finaux, le titulaire du poste veillera à fournir un soutien technique de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs finaux. Principales responsabilités: - Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs ; - Gérer les tickets d'assistance, les appels et les courriels en tenant compte du niveau d'urgence et de priorité ; - Gérer le système de helpdesk et trier les tickets entrants pour faire remonter les demandes si nécessaire ; - Identifier, dépanner, traiter et résoudre les problèmes techniques ; - Préparer et gérer les configurations des équipements informatiques ; - Effectuer les redémarrages des services et des serveurs lorsque cela est nécessaire ; - Effectuer des opérations d'archivage et de restauration des données ; - Assurer le support des réseaux informatiques Windows ; - Assurer le support et la gestion des imprimantes ; - Administrer, installer et configurer le matériel et les logiciels informatiques ; - Assurer la documentation des procédures techniques et de sécurité informatique ; - Tenir un inventaire des équipements ; - Toute autre tâche directement liée au poste. Compétences et aptitudes requises: - Très réactif et débrouillard. - Expérience dans un environnement de service et de soutien à la clientèle au rythme rapide ; - Capacité d'apprentissage et d'adaptation ; - Capacité à gérer les priorités et le multitâche ; - Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ; - Travail en équipe et autonomie ; Expérience et formation - 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du support technique ; - Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais. - Doit être disponible sur appel le soir et en fin de semaine sur une base rotative avec les membres de son équipe. - Le titulaire doit fournir un soutien technique sur place au siège social de Walter à Pointe-Claire à tous les employés situés au Canada et aux États-Unis. Type d'emploi : Temps Plein
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Spécialiste Du Crédit, Énergie
2 days ago
Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeLe groupe Énergie de Toromont est à la recherche d'un spécialiste du crédit pour se joindre à son équipe ! **En tant que Spécialiste du crédit, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante. -...
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Spécialiste Support Aux Utilisateurs
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time**Meilleurs ensembles** Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure...
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Spécialiste Du Service Technique
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Walter Surface Technologies Full timeReports To: Chef de produit - Catégorie Outillage Apportez votre créativité et votre fraîcheur d'esprit à une marque emblématique appartenant à Onex (31 milliards de dollars d'actifs), à laquelle on fait confiance pour sa haute qualité et son innovation depuis 1952. Depuis plus de 65 ans, Walter Surface Technologies est un leader mondial dans le...
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Spécialiste Technique de L'emballage
2 days ago
Pointe-Claire, Canada AMD Medicom Full time**Pourquoi se joindre notre équipe ?**: Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? **Medicom **existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez...
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Spécialiste Du Marketing de Canal
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Walter Surface Technologies Incorporated Full time**Se rapporte au**: Directeur du marketing et de la formation Apportez votre créativité et votre fraîcheur d'esprit à une marque emblématique détenue par Onex (31 milliards de dollars d'actifs) qui est reconnue pour sa haute qualité et son innovation depuis 1952. Depuis plus de 70 ans, Walter Surface Technologies est un leader mondial dans les...
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Spécialiste de La Création de Demande
2 days ago
Pointe-Claire, Canada Future Electronics Full time**Aperçu du poste** **Responsabilités** - Maintenir les exigences liées aux spécialistes de la création de demande en suivant les pratiques et les procédures du programme d’enregistrement pour une liste déterminée de succursales - Quand c’est nécessaire, aider l’équipe d’analystes techniques internes de Bangalore à soumettre de...
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Agent Technique en Architecture Du Paysage
7 days ago
Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time**Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...
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Spécialiste Support Technique — Clients US
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Manaras Full timeUne entreprise spécialisée en équipements à Pointe-Claire recherche un technicien de support pour offrir un support technique aux clients. Vous serez chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques, d'assister à l'installation des produits, et de maintenir une documentation précise. Ce poste requiert une solides compétences en...
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Spécialiste, Opérations
7 days ago
Pointe-Claire, Canada Bombardier Full timeWhen applicable, Bombardier promotes flexible and hybrid work policies._ **Why join us?**: At Bombardier, we design, build and maintain the world’s peak-performing aircraft for the world’s most discerning people and businesses, governments and militaries. We have been successful in setting the highest standards by putting our people at the heart of it...
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Analyste Support Technique
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full time**Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...