Technicien de Soutien Sur Site

Description:
**QUI SOMMES-NOUS ?**

AVI-SPL est un fournisseur de solutions d'habilitation numérique qui transforme la façon dont les personnes et la technologie se connectent pour élever les expériences, créer une nouvelle valeur et permettre aux organisations de prospérer et de se développer. Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions technologiques de collaboration, qui comprennent nos services gérés primés.

Nos experts industriels hautement certifiés et nos leaders en matière d'innovation partagent la même vision : aider les gens à travailler plus intelligemment et à vivre mieux. Nous pensons que le succès commence par une équipe solide et qu'un lieu de travail inclusif et diversifié nous fait tous progresser.

**CE QUE VOUS FEREZ**

Le technicien de support sur site travaillera en partenariat avec le client, l'équipe de direction, le service d'assistance mondial et les équipes SIG pour fournir un support sur site aux clients d'AVI-SPL sur le(s) site(s) du client avec pour objectif final de fournir une expérience de service à la clientèle de classe mondiale.

**Responsabilités quotidiennes**:

- Vous êtes en charge de la mise en place et du démontage des espaces de conférence afin de répondre aux besoins des clients en matière d'événements.
- Effectuer des tâches de maintenance préventive pour aider à maintenir les espaces des clients, y compris, mais sans s'y limiter : s'assurer que toute la technologie fonctionne comme prévu et tester/réparer divers composants matériels.
- Nettoyer divers équipements audiovisuels, notamment les objectifs des caméras, les moniteurs et les ventilateurs des équipements.
- Il est responsable de la documentation du chantier et de la formation des clients à la technologie audiovisuelle, le cas échéant.
- Effectuer des tâches d'assistance dans les délais impartis et dans le respect de la qualité, y compris, mais sans s'y limiter, l'assistance aux réunions, l'installation de composants audiovisuels non complexes et l'assistance à l'enregistrement vidéo/audio, le cas échéant.
- Collaborer avec les équipes internes/externes d'une manière professionnelle qui reflète les valeurs d'AVI-SPL
- Comprendre et respecter les normes de sécurité locales pour toutes les tâches effectuées sur le site.
- Installer, faire fonctionner et dépanner divers systèmes audio/vidéo.
- Se déplacer sur les différents sites de travail en fonction des besoins.

**Éléments à prendre en compte**:

- AVI-SPL se réserve le droit de modifier les horaires et le lieu de travail si nécessaire. Les heures de travail peuvent varier en fonction des exigences du client et peuvent inclure des déplacements à divers endroits pour soutenir le compte.
- Le titulaire de ce poste travaillera généralement sur les sites des clients et pourra être confronté à un environnement de travail de type chantier.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

**Les qualités requises**:

- Capacité à communiquer efficacement avec les employés, les clients et les collègues.
- Capacité à utiliser des outils manuels et électriques de manière sûre et efficace, y compris la soudure et le sertissage de connecteurs.
- Capacité à travailler et à penser de manière indépendante et à respecter les délais.
- Connaissances intermédiaires en informatique
- Connaissance du flux de signaux de base pour l'audio, la vidéo et le contrôle
- Permis de conduire valide et dossier de conduite conforme aux normes de conduite d'AVI-SPL
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent
- Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans l'intégration audiovisuelle.

**Les qualités recherchées**:

- Formation en électronique ou dans un domaine connexe de préférence
- Formation externe préférée:

- AMX Intro to Networking for AV Professionals (Introduction à la mise en réseau pour les professionnels de l'audiovisuel)
- Installation professionnelle Crestron
- Certification Exton AV Associate
- AVIXA Quick Start to the Audio-Visual Industry (Introduction rapide à l'industrie audiovisuelle)
- Certification générale AVIXA CTS

POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI
- Plan d'intégration solide comprenant l'observation au poste de travail
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Formation sur site et autres opportunités d'apprentissage
- Congés payés, jours fériés et jours flexibles
- Salaire concurrentiel
- Prestations médicales, y compris la vision, la santé, les soins dentaires et le jumelage avec un REER
- Des outils de classe mondiale pour vous aider à réussir
- Culture d'entreprise agréable et dynamique

PLUS D'INFOS SUR NOUS

Chez AVI-SPL Canada Ltée, nous sommes fiers de nos valeurs fondamentales - créer des liens, être des pionniers, s'approprier les choses, faire ce qu'il faut, prospérer ensemble. Nous comptons les uns sur les autres pour offrir la meilleure solution à nos clients. Nous aimons ce que nous faisons, et chaque memb