Superviseur(E), Restaurants Et Bars

**Numéro de l'Emploi** 23016038

**Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary

**Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

RÉSUMÉ DU POSTE

S'assurer que le personnel travaille en équipe pour garantir un service optimal et que les besoins des clients sont satisfaits. Inspecter la toilette et la tenue vestimentaire du personnel et rectifier toute anomalie. Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, y compris la mise en place des fournitures et outils nécessaires, le nettoyage de tous les équipements et zones, le verrouillage des portes, etc. Inspecter les zones de stockage pour vérifier l'organisation, l'utilisation du FIFO et la propreté. Effectuer les inventaires prévus et stocker et demander les fournitures nécessaires. Surveiller les salles à manger pour s'assurer de la disponibilité des sièges, du service, de la sécurité et du bien-être des clients. Remplir les bons de travail pour les réparations d'entretien.

Assister la direction dans le recrutement, la formation, l'établissement des horaires, l'évaluation, le conseil, la discipline, la motivation et l'encadrement des employés, et servir de modèle et de premier point de contact pour le processus de garantie de traitement équitable et de politique de la porte ouverte. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise et de sécurité ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre une formation et obtenir des certifications en matière de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, préserver la confidentialité des informations exclusives et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins des clients en matière de service, aider les personnes handicapées et remercier les clients avec une véritable reconnaissance. S'adresser aux autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, aider l'équipe à atteindre des objectifs communs, écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Veiller au respect des attentes et des normes de qualité ; identifier, recommander, développer et mettre en œuvre de nouveaux moyens d'accroître l'efficacité, la productivité, la qualité, la sécurité et/ou les économies de l'organisation. Lire et vérifier visuellement des informations dans une variété de formats (par exemple, en petits caractères). Inspecter visuellement des outils, des équipements ou des machines (par exemple, pour identifier des défauts). Se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une période prolongée ou pendant tout un quart de travail. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets d'un poids inférieur ou égal à 50 livres sans aide. Saisir, tourner et manipuler des objets de taille et de poids variables, ce qui exige une motricité fine et une coordination œil-main. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou surélevés. Monter et descendre des escaliers et/ou des rampes de service. S'étirer au-dessus de la tête et sous les genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.
- Marriott International est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous croyons à l'embauche d'une main-d'œuvre diversifiée et au maintien d'une culture inclusive, axée sur les personnes. Nous nous engageons à ne pas pratiquer de discrimination sur toute base protégée, telle que le handicap et le statut de vétéran, ou toute autre base couverte par la loi applicable._
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