Current jobs related to Représentant(E), Service à La Clientèle Bilingue - Lachine - iGO Electric


  • Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ **Représentant(e) du service client (Livraison de meubles dernier kilomètre) - AMJ** AMJ, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la livraison de meubles sur le dernier kilomètre, recherche un(e) **Représentant(e) du service client** motivé(e) pour renforcer son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir une...


  • Lachine, Canada Spinelli Toyota Lachine Full time

    **Toyota Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Horaire de travail** Lundi au vendredi de 7h30 à 13h **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous...


  • Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...


  • Lachine, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) pour le Service à la clientèle**: **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...


  • Lachine, Canada Uniprix Full time

    Caissièr(e) temps partiel recherché(e), bonnes aptitudes au service à la clientèle et aux ventes, bonne connaissance de la Loto, bilingue, si vous aimez le public n'hésitez pas à postuler! Type d'emploi : Permanent Rémunération : à partir de 16,10$ par heure Expérience: - ventes: 2 ans (Obligatoire) - Loto: 1 an (Obligatoire) Lieu du poste :...


  • Lachine, Canada Uniprix Full time

    Caissièr(e) temps plein recherché(e), bonnes aptitudes au service à la clientèle et aux ventes, bonne connaissance de la Loto, bilingue, si vous aimez le public n'hésitez pas à postuler! Type d'emploi : Permanent Rémunération : à partir de 16,00$ par heure Environnement de travail: - Pharmacie Jours de travail: - Fins de semaine au...


  • Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    Responsabilités: - Prise de commandes auprès du client; - Entrée de commande dans la plateforme à cet effet; - Suivi auprès du client, courriels et appels; - Intermédiaire entre les départements internes et le client; - Production de rapports; - Partage de l'information sur les services et nouveaux produits aux clients. Qualifications: -...


  • Lachine, Canada Remco Full time

    Faites évoluer votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **représentant du service à la clientèle** pour notre équipe de transport à Montréal. Le représentant du service à la clientèle est le moteur de Remco ! Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel dans...


  • Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...


  • Lachine, Canada U-Haul Full time

    Représentant(e) pour le Service à la clientèle/Customer Service Representative **Location**: 2100 Norman St, Lachine, Quebec H8S1B1 Canada **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour...

Représentant(E), Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Lachine, Canada iGO Electric Full time

Depuis notre création en 2006, iGO Électrique est un pionnier en matière d'innovation, fièrement ancré au Québec, Canada. Nous redéfinissons la mobilité par vélo électrique avec des conceptions élégantes, une technologie de pointe et un engagement envers des solutions durables et respectueuses de l'environnement. En tant que l'une des premières entreprises de vélos électriques au Canada avec une portée nord-américaine, chacun de nos produits représente un effort de collaboration entre notre équipe et nos clients, créant le prochain meilleur iGO. Nous valorisons le travail d’équipe, la gestion de l’environnement et le plaisir innovant.

Alors que iGO Electric continue de se développer, nous cherchons à élargir notre équipe avec une personne motivée et dynamique pour travailler dans la poste de **Représentant(e), Service à la clientèle bilingue**. Ce rôle nécessite une personnalité adaptable avec de fortes compétences interpersonnelles de communication et un sens aigu de la résolution de problèmes.

Le **Représentant(e), Service à la clientèle bilingue** sera responsable de:

- Effectuer des tâches de saisie de données liées à l'enregistrement des vélos, à la prise de commandes, aux réclamations de garantie, etc.
- Répondre aux demandes concernant l'achat de vélos, les services après-vente et la garantie, reçues des clients par courrier électronique, par téléphone et par d'autres canaux.
- Participer à des réunions et à des formations afin d'acquérir des connaissances sur les produits, les documents et toute autre tâche.
- Enregistrer les détails des demandes, des commentaires, des plaintes et des actions effectuées par les clients dans le profil du client ou dans la commande Shopify.
- Respecter les politiques et les protocoles de l'entreprise.
- Collaborer avec d'autres services si nécessaire.

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires, diplôme d'enseignement général ou équivalent.
- Posséder plus d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise de l'anglais et du français.
- Maîtrise attestée de Microsoft Outlook, Word et Excel.
- Une solide éthique de travail et une capacité à exceller au sein d'une organisation en pleine évolution et en pleine croissance.
- Une expérience dans le domaine des vélos électriques est un plus.

**Compétences essentielles**:

- Compétences interpersonnelles
- Compétences en matière de communication - verbale et écrite.
- Capacité d'écoute
- Souci du détail et de la précision.
- Collecte et commande de données
- Orientation vers le service à la clientèle
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'initiative
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.

English version:
Since its inception in 2006 iGo electric bikes has have been pioneering innovation proudly as a Quebec Canada company. We redefine electric bike mobility with sleek designs, cutting edge technology and a commitment to sustainable, eco-friendly electric mobility solutions. As one of the first ebike companies in the business with sales throughout North America, every product is a collaboration between our team & our customers who work together in creating the next best iGO.

As iGO Electric continues to grow, we are looking to expand our team with a motivated and dynamic individual to work in the position of **Bilingual Customer Service Representative**. This role requires an adaptable personality with strong interpersonal, communication and problem-solving skills.

The **Bilingual Customer Service Representative** will be responsible for:

- Performing data entry tasks related to bike registration, order taking, warranty claims, etc.
- Attending meetings and assigned training sessions to acquire knowledge on products, documents, and any other work duties.
- Recording details of customer inquiries, comments, complaints, and actions taken, in the customer profile or Shopify order.
- Adhering to company policies and protocols.
- Collaborating with other departments when needed.

**Qualifications**:

- High school diploma, general education degree or equivalent.
- More than one (1) year experience in a similar position
- Fluent in both English and French.
- Demonstrated proficiency with Microsoft Outlook, Word, Excel.
- Previous customer service, telemarketing or call center experience.
- Strong work ethic and an ability to excel within a rapidly changing and growing organization.
- Electric bike experience a plus

**Key Competencies**:

- Interpersonal skills
- Communication skills - verbal and written.
- Listening skills
- Attention to detail and accuracy.
- Data collection and ordering
- Customer service orientation
- Adaptability
- Initiative
- Ability to multi-task in a fast-paced environment

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assura