Représentant(E) Service à La Clientèle

7 days ago

Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

_English will follow,_

**Représentant(e) du service client (Livraison de meubles dernier kilomètre) - AMJ**

AMJ, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la livraison de meubles sur le dernier kilomètre, recherche un(e) **Représentant(e) du service client** motivé(e) pour renforcer son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante, de la commande à la livraison.

**Responsabilités**:

- Fournir des mises à jour et des solutions en temps réel concernant les livraisons
- Utiliser les systèmes informatiques internes pour gérer les données clients et le suivi
- Résoudre les réclamations avec professionnalisme, notamment dans les situations difficiles
- Collaborer avec les équipes de répartition, les chauffeurs et les entrepôts

**Exigences**:

- Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
- bilingue (requis pour pouvoir communiquer avec nos clients et partenaires diversifiés)
- Sens aigu du détail et capacité à résoudre des problèmes
- Maîtrise des outils informatiques, logiciels CRM et plateformes logistiques
- Capacité à garder son calme sous pression et à gérer la frustration des clients
- Une expérience antérieure dans le service client ou la logistique est un atout

Rejoignez AMJ et faites partie d’une équipe qui valorise l’efficacité, l’écoute et un service exceptionnel

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**Customer Service Representative (Last-Mile Furniture Delivery) - AMJ**

AMJ, a fast-growing last-mile furniture delivery company, is looking for a dedicated **Customer Service Representative** to join our team. This is a key position focused on ensuring a smooth and positive experience for our customers from order to delivery.

**Responsibilities**:

- Provide real-time updates and solutions regarding furniture deliveries
- Use internal systems and software to manage customer information and delivery tracking
- Resolve complaints and handle difficult or frustrated customers with professionalism and empathy
- Work closely with dispatchers, drivers, and warehouse staff to ensure timely service

**Requirements**:

- Excellent communication skills, both verbal and written
- Bilingual (required to communication with our diversified clients and partners all across Canada)
- Strong attention to detail and problem-solving abilities
- Proficiency in using computer systems, CRM tools, and logistics platforms
- Ability to remain calm under pressure and manage challenging situations
- Previous experience in customer service or logistics is a plus

Join AMJ and be part of a team that values efficiency, empathy, and exceptional service

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Spinelli Toyota Lachine Full time

    **Toyota Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Horaire de travail** Lundi au vendredi de 7h30 à 13h **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...

  • Représentant(E) Pour Le Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lachine, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) pour le Service à la clientèle**: **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...

  • Représentant(E) Du Service Clientèle

    1 day ago

    Lachine, Canada Richards Packaging Full time

    **Aperçu** Richards Packaging Inc. est à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service et un soutien exceptionnels. Vous aiderez les clients à poser des questions, résoudrez les problèmes et ferez la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/ Customer

    7 days ago

    Lachine, Canada Remco Full time

    Faites évoluer votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **représentant du service à la clientèle** pour notre équipe de transport à Montréal. Le représentant du service à la clientèle est le moteur de Remco ! Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel dans...

  • Représentant(E) Pour Le Service à La

    2 weeks ago

    Lachine, Canada U-Haul Full time

    Représentant(e) pour le Service à la clientèle/Customer Service Representative **Location**: 2100 Norman St, Lachine, Quebec H8S1B1 Canada **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour...

  • Représentant(E) Service Clientèle Industrie

    2 weeks ago

    Lachine, Canada CAD Railway Industries Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulants (wagons et locomotives en tous genres) qui a des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • Représentant Principal, Service à La Clientèle

    1 day ago

    Lachine, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Lachine -agent-e- Service à La Clientèle

    1 day ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...