Représentant(E) Service à La Clientèle

5 days ago

Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

_English will follow,_

**Représentant(e) du service client (Livraison de meubles dernier kilomètre) - AMJ**

AMJ, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la livraison de meubles sur le dernier kilomètre, recherche un(e) **Représentant(e) du service client** motivé(e) pour renforcer son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante, de la commande à la livraison.

**Responsabilités**:

- Fournir des mises à jour et des solutions en temps réel concernant les livraisons
- Utiliser les systèmes informatiques internes pour gérer les données clients et le suivi
- Résoudre les réclamations avec professionnalisme, notamment dans les situations difficiles
- Collaborer avec les équipes de répartition, les chauffeurs et les entrepôts

**Exigences**:

- Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
- bilingue (requis pour pouvoir communiquer avec nos clients et partenaires diversifiés)
- Sens aigu du détail et capacité à résoudre des problèmes
- Maîtrise des outils informatiques, logiciels CRM et plateformes logistiques
- Capacité à garder son calme sous pression et à gérer la frustration des clients
- Une expérience antérieure dans le service client ou la logistique est un atout

Rejoignez AMJ et faites partie d’une équipe qui valorise l’efficacité, l’écoute et un service exceptionnel

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**Customer Service Representative (Last-Mile Furniture Delivery) - AMJ**

AMJ, a fast-growing last-mile furniture delivery company, is looking for a dedicated **Customer Service Representative** to join our team. This is a key position focused on ensuring a smooth and positive experience for our customers from order to delivery.

**Responsibilities**:

- Provide real-time updates and solutions regarding furniture deliveries
- Use internal systems and software to manage customer information and delivery tracking
- Resolve complaints and handle difficult or frustrated customers with professionalism and empathy
- Work closely with dispatchers, drivers, and warehouse staff to ensure timely service

**Requirements**:

- Excellent communication skills, both verbal and written
- Bilingual (required to communication with our diversified clients and partners all across Canada)
- Strong attention to detail and problem-solving abilities
- Proficiency in using computer systems, CRM tools, and logistics platforms
- Ability to remain calm under pressure and manage challenging situations
- Previous experience in customer service or logistics is a plus

Join AMJ and be part of a team that values efficiency, empathy, and exceptional service

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Spinelli Toyota Lachine Full time

    **Toyota Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Horaire de travail** Lundi au vendredi de 7h30 à 13h **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lachine, Canada Kamik Canada Inc. Full time

    **Kamik est à la recherche d’un représentant du service à la clientèle pour se joindre a son équipe.** **Principales Fonctions**: - Reçoit, traite et vérifie l'exactitude des commandes des clients et représentants des ventes en utilisant les systèmes internes de l'organisation; - Initie les mesures nécessaires pour répondre aux demandes de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    13 hours ago

    Lachine, Canada Spinelli Lexus Lachine Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous les appels téléphoniques et courriels - Coordonner la prise des...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/ Customer

    5 days ago

    Lachine, Canada Remco Full time

    Faites évoluer votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **représentant du service à la clientèle** pour notre équipe de transport à Montréal. Le représentant du service à la clientèle est le moteur de Remco ! Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel dans...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ - Êtes-vous axé sur le service client, passionné par la résolution de problèmes ? Prospérez-vous dans des environnements dynamiques et aimez-vous garantir la satisfaction du client ? Si c'est le cas, nous aimerions vous voir rejoindre notre équipe chez AMJ Campbell en tant que Représentant du Service Client !_ Chez AMJ...

  • Représentant(E) Service Clientèle Industrie

    2 weeks ago

    Lachine, Canada CAD Railway Industries Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulants (wagons et locomotives en tous genres) qui a des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • (Lachine) Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...

  • Agent-e Service à La Clientèle/réceptionniste

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle /receptionniste (Remplacement de congé de maternité) pour notre bureau à Lachine **Sommaire du rôle** Assister les clients de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Uniprix Full time

    Caissièr(e) temps plein recherché(e), bonnes aptitudes au service à la clientèle et aux ventes, bonne connaissance de la Loto, bilingue, si vous aimez le public n'hésitez pas à postuler! Type d'emploi : Permanent Rémunération : à partir de 16,20$ par heure Expérience: - ventes: 2 ans (Obligatoire) - Loto: 1 an (Obligatoire) Lieu du poste : En...