Current jobs related to Analyste Support Technique Bilingue - Montréal - A&R Solutions

  • Analyste Bilingue Du Support Technique/du Service D'assistance

    2 weeks ago

    Montréal, Canada A&R Solutions Full time

    **Analyste de support technique/assistance bilingue, A&R Solutions** **Aperçu du poste**: Le personnel du service d'assistance informatique fournira une assistance technique aux utilisateurs finaux, résoudra les problèmes et assurera le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Ils utiliseront des outils comme AutoTask (ou d’autres systèmes de...

  • Analyste Support, Produit Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Direct Travel Full time

    **Analyste Support, Produit - Bilingue Francais/Anglais - À distance** **Embarquez pour la prochaine étape de votre carrière avec Direct Travel !**Il s'agit d'une position entièrement à distance.**Attentes de l'expédition** - Diriger et gérer les implémentations d'outils de réservation en ligne du debus au lancement - Gérer plusieurs...

  • Bilingual Accounting Application Support Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Compass Group Full time

    You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees. You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues,...

  • Représentant Du Support Technique

    3 days ago

    Montréal, QC H2X 2V2, Canada Beanfield Technologies Inc. Full time

    **Notre entreprise**: Nous construisons des communautés, pas seulement des réseaux. Nous pensons que les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Fondés dans le quartier mal desservi de Liberty Village à...

  • Agent, Support Technique Ti Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada OVHcloud Full time

    CDI - Services à la clientèle - MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4 - Hybride PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**: **2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**: **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes...

  • Bilingual Client Benefit Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cigna Full time

    The primary function of the Client Benefit Analyst is to act as a key point of contact for all Health Benefit inquiries and issues for our customers - insurance companies and third party administrators (TPAs). The Client Benefit Analyst will ensure that relationships with our customers are effectively maintained. The Customer Services team provides support...

  • Agent de Support Technique Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hikvision Canada Full time

    **NOTRE ENTREPRISE** Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....

  • Bilingual Tier 1 Support Analyst

    1 day ago

    Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

    About Symcor Symcor enables secure data exchanges and supporting business processes, to help clients succeed in an evolving digital world. Trusted by Canada's largest institutions for over 25 years to support their digital transformations, Symcor aligns industry participants to solve common challenges in the most effective and efficient way. Our goal is for...

  • Analyste Support Technique

    5 days ago

    Montréal, Canada Moment Factory Full time

    ✨ **QUELQUES MOTS SUR NOUS** Originaires de tous horizons, nous sommes uni-es par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de toute l’équipe, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer...

  • Support Technique

    3 days ago

    Montréal, Canada Solutions Metrix Full time

    **Spécialiste du Support Technique - Systèmes CRM (Creatio)** **Le bilinguisme est essentiel.** **Rejoignez notre équipe !** Nous recherchons un(e) **Spécialiste du Support Technique** proactif(ve) et axé(e) sur le client, possédant une solide expérience des systèmes CRM, pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous...

Analyste Support Technique Bilingue

2 weeks ago

Montréal, Canada A&R Solutions Full time

**Analyste support technique bilingue - A&R Solutions**

**Description du poste**:
Nous recherchons un analyste support technique bilingue pour fournir une assistance informatique aux utilisateurs et, résoudre les problèmes techniques et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous utiliserez des outils comme AutoTask pour gérer les demandes et escalader les problèmes si nécessaire.

**Responsabilités principales**:

- Recevoir, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance.
- Résoudre à distance les problèmes matériels, logiciels et réseau.
- Gérer les comptes, licences et permissions Office 365.
- Surveiller l’état des services Office 365 et résoudre les incidents.
- Participer à d’autres projets informatiques selon les besoins.

**Profil recherché**:

- 2 à 3 ans d’expérience en support technique ou helpdesk.
- Connaissance d’AutoTask ou d’autres systèmes de gestion de tickets.
- Expérience avec des outils de gestion à distance comme DattoRMM, ScreenConnect ou NinjaRMM.
- Bonne capacité de documentation, idéalement avec ITGlue ou équivalent.
- Connaissances de base en cybersécurité et expérience avec des outils anti-malware.
- Bilingue français/anglais, bon sens du service client et bonnes compétences en communication.
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Connaissance de base d’Active Directory.

**Certifications souhaitées**:

- CompTIA A+ ou équivalent.
- Certifications Microsoft 365 (ex. MS-900).
- En cours de certification Office 365.

**Horaires**:
8 h à 17 h, heure de l’Est.