Conseiller(ère) Soins à La Personne

4 days ago


Lévis, Canada Coopérative de services Rive-Sud Full time

Avec près de 300 employés et 2000 membres actifs, la Coopérative de services Rive-Sud vous propose bien plus qu’un emploi, elle vous offre la possibilité de contribuer au bien-être quotidien de ses membres et d’évoluer dans un environnement de travail énergique et chaleureux.

**Conseiller(ère) - Soins à la personne**

Sous la supervision de la directrice des opérations, le titulaire du poste a pour principales fonctions de répondre aux demandes des partenaires du CISSS (Lévis, les Chutes, Bellechasse) en vue d’assurer le suivi des dossiers avec les courtières et la qualité des services.

**TÂCHES**:

- Répondre aux demandes des usagers des 3 territoires, analyser leurs besoins, ouvrir les dossiers et mettre en place les services;
- Faire les suivis auprès des intervenants aux dossiers et auprès des usagers;
- Assurer une communication et un suivi auprès des membres et des préposés;
- Traiter les demandes d’ajout de service ou les modifications dans les dossiers;
- Prendre en charge des reconductions d’entente avec les partenaires;
- Traiter les poinçons (feuille de temps) des employés et faire les suivis;
- Faire le suivi des directives en vigueur afin d’assurer un service sécuritaire pour les membres et les préposés;
- Collaborer à la mise en place des mécanismes de contrôle de la qualité des services offerts aux membres-usagers;
- Mettre en place les horaires de formation pour les nouveaux préposés;
- Assurer un suivi durant les heures de garde soir, et les fins de semaine (1 semaine sur 3).

**CONDITIONS OFFERTES**:

- 35 heures de jour du lundi au vendredi (partage de la garde 1 semaine sur 2) ;
- Banque d’heures de maladie ;
- Congés mobiles ;
- REER collectif ;
- Formation et opportunité de développement ;
- Une équipe complémentaire et soudée ayant à cœur le bien-être des usagers

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES**:

- Formation DEP ou DEC dans une discipline appropriée ;
- Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente ;
- Aisance avec l’informatique et Outlook ;
- Bonne communication orale et écrite ;
- Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes ;
- Aimer l’action et avoir de l’initiative ;
- Excellent sens de l’organisation, de la planification et de la logistique ;
- Faire preuve d’écoute et de courtoisie ;
- Service à la clientèle très développé.

Rejoignez notre grande équipe et contribuer à offrir des services de qualité à nos membres

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 27,79$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Soins à la personne: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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