Agent(E) Aux Réservations

7 days ago


MontTremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel, et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant.

**Notre Mission**
Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.

**Vision**
Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.

**TU VEUX BÉNÉFICIER DE**
- Gratuité sur le parcours thermal au Scandinave Spa Mont-Tremblant et au Scandinave Spa Vieux-Montréal;
- Massages gratuits;
- Réduction sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
- Un plan d’assurance collective et d'avantages sociaux;
- Des rabais chez nos partenaires;
- Des évènements et activités réservés aux équipes, et bien plus

**TU ES LE/LA CANDIDAT(E) IDÉAL(E)**:

- Tu aimes le contact avec le public et as un sens pour la communication professionnelle;
- Tu as un sens très élevé de l’organisation;
- Tu fais preuve d’un bon esprit d’équipe et manifestes une attitude constructive;
- Tu as une facilité dans la gestion de plusieurs dossiers;
- Tu es une personne qui aime transmettre ton énergie positive et ton sourire;
- Les logiciels de Microsoft Office n’ont pas de secret pour toi;
- Tu es bilingue français / anglais (oral et écrit);
- Tu as de l’expérience en réservations et service à la clientèle dans le domaine touristique, un atout

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Répondre aux appels téléphoniques:

- Répondre aux questions des clients;
- Effectuer les réservations à l’aide du logiciel utilisé;
- Faire le suivi des messages téléphoniques dans les délais prévus;
- Répondre aux demandes d’informations par courriel;
- Vérifier et faire le suivi des ventes de certificats-cadeaux par Internet;
- Regarder et analyser le rapport quotidien du système téléphonique;
- Toutes autres tâches assignées nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.

**AUTRES**:

- Temps plein et temps partiel;
- Dois être disponible les soirs de semaine et les fins de semaine.

Tu recherches un cadre de travail différent qui offre des avantages centrés sur le bien-être? Un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre équipe dès aujourd'hui

MTBSPA23



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    **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa et donner le bon exemple...


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    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Hours**: 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Gestion du service \u00E0 la client\u00E8le ou experience équivalente Tâches Calculer le coût du voyage et de l'hébergement Gérer des remboursements en cas d'annulation des réservations de transport et...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **T**ITRE**: Chef d’équipe des réservations et massothérapie **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les...


  • Mont-Tremblant, Canada Centre d'activités Tremblant inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 35 à 40 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Gestion du service \u00E0 la client\u00E8le Gestion des services sur le tourisme et les voyages Tâches Gérer des remboursements en cas d'annulation des...


  • Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. **Tremblant Living propose une collection soigneusement sélectionnée des résidences de vacances les plus prestigieuses à Mont-Tremblant, combinée à un service à la clientèle 5 étoiles.**Nous avons à cœur de créer des séjours inoubliables pour une clientèle exigeante. Dans le cadre de notre croissance, nous...

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    2 weeks ago


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