Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

1 week ago

Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

**Agente ou agent de soutien administratif, classe I**
**Poste régulier à temps complet**
**Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune**

Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu’à son Centre d’études collégiales à La Tuque. Fier de son équipe de personnes dédiées à la diffusion de savoirs et à la réussite de ses étudiants de tout âge et de tout profil, le Cégep offre un milieu stimulant où l’engagement, la persévérance, la créativité et la rigueur permettent le développement de l’autonomie, de l’épanouissement et de l’excellence

Classe d'emploi : Agente ou agent de soutien administratif, classe 1
Service : Direction de la formation continue et des services aux entreprises
Supérieur immédiat : Monsieur Claude Frigon
Statut d’emploi : Poste régulier à temps complet
Horaire : Lundi au vendredi, 35 heures/semaine, 8 h 15 à 11 h 45 et 13 h à 16 h 30
Entrée en fonction : Dès que possible

Nature du travail:
Selon le plan de classification du personnel de soutien des cégeps, le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné.

Plus particulièrement, son rôle est d’offrir un excellent service à la clientèle, un suivi des ventes rigoureux ainsi qu’un soutien administratif à l’offre des services aux entreprises.

De façon plus spécifique:
Volet des formations aux entreprises
- Répondre aux demandes d’information ;
- Établir le calendrier de l’offre des cours non crédités ;
- Effectuer le suivi de l’évolution des inscriptions ;
- Confirmer les groupes et préparer le démarrage des cours non crédités ;
- Communiquer avec des clients potentiels ou des entreprises potentielles pour offrir les cours ;
- Utiliser de manière optimale le système de gestion des ventes (CRM) ;
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture d’un projet de formation sur mesure (Notes de cours, réservation du local ou plateforme en ligne, montage de la fiche de projet à remettre au formateur, etc.) ;
- À la fin d’une formation, compiler les formulaires de satisfaction, valider la liste de présences, s’assurer du suivi avec la personne responsable de la facturation et des attestations de formation ;
- S’occuper de la correspondance en lien avec les offres de stages ATE que ce soit avec les entreprises ou les étudiants (lettre, contrat, crédit d’impôt, ou autres) ;
- Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications requises:
Détenir un diplôme d’études professionnelles [DEP] avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires [DES] ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir une [1] année d’expérience pertinente.

Profil recherché:
Capacité élevée en communication orale et écrite, souci du service à la clientèle, autonomie, sens de l’initiative et de l’organisation, orienté vers les résultats ;
Bonne maîtrise des environnements Windows et Office 365 ;
Expérience en suivi des ventes et des logiciels spécialisés en vente (CRM) sera considérée comme un atout.

Traitement : Taux horaire entre 24,36 à 27,24 $
Période d'affichage : 17 au 24 juin, 23 h

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...

  • Remplacement Agente ou Agent de Bureau, Classe

    7 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de bureau, classe principale pour un remplacement d'une durée indéterminée.** **Lieu de travail** École secondaire du Rocher, Shawinigan Supérieur immédiat : Vincent Laflamme Date d'entrée en fonction : dès que possible **Horaire de travail** Du lundi au vendredi **Nature du travail** Le...

  • Remplacement agente ou agent de bureau, classe I

    7 hours ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e)agent ou agente de bureau, classe I pour un remplacement d'une durée indéterminée.Lieu de travailCarrefour Formation Mauricie, ShawiniganSupérieur immédiat : Patricia MagnyDate d'entrée en fonction : dès que possibleHoraire de travailDu lundi au vendredi de 8 h à 16 hNature du travailLe rôle principal et habituel...

  • Opérateur Informatique, Classe I

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un opérateur informatique, classe I **Lieu de travail** Services des technologies de l'information (Centre administratif) Supérieur immédiat: Monsieur Stéphane Milette **Nature du travail** Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les utilisatrices et...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    6 days ago

    Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **AGENT(E) ADMINISTRATIF(-IVE) À L'ACCUEIL** **À PROPOS DU GROUPE FORGET** Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive avec plus de 90 cliniques au Québec. Au cœur de sa mission, le Groupe Forget place l’importance de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous nous engageons à offrir un service...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    6 days ago

    Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    **Située au cœur de la Mauricie, la Ville de Shawinigan offre à ses 50 000 citoyens, des services accessibles, une qualité de vie et une situation géographique enviable.** **Adjoint(e) administratif(ve) - capital humain et performance organisationnelle** Relevant de la directrice du Service du capital humain et de la performance organisationnelle,...

  • Agent(E) de Communication

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Appartenance Mauricie Société d'histoire régionale Full time

    **Offre d’emploi - Agent(e) de communication** **Appartenance Mauricie Société d’histoire régionale** Joins-toi à notre équipe et contribue à la réalisation de nos projets historiques! Tu auras notamment à participer à la promotion, aux publications et aux communications de notre société d’histoire, en plus d’enrichir notre base de...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Accueil

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **À PROPOS DU GROUPE FORGET** Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive avec plus de 90 cliniques au Québec. Au cœur de sa mission, le Groupe Forget place l’importance de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, plaçant le bien-être et...

  • Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **Offre d'emploi : agents en centre d'appels bilingues** Nous recherchons des agents en centre d'appels bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent en centre d'appels, vous serez chargé de répondre aux appels entrants et sortants dans les deux langues officielles (français et anglais) afin d'assister nos clients dans la résolution...