Agent(E) Centre D'appel

2 weeks ago


Shawinigan, Canada Comméléo Full time

**Offre d'emploi : agents en centre d'appels bilingues**

Nous recherchons des agents en centre d'appels bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent en centre d'appels, vous serez chargé de répondre aux appels entrants et sortants dans les deux langues officielles (français et anglais) afin d'assister nos clients dans la résolution de leurs problèmes et de répondre à leurs questions.

Responsabilités:
Répondre aux appels entrants et sortants en français et en anglais de manière professionnelle et courtoise.

Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

Assurer un suivi adéquat des appels et des demandes des clients dans notre système informatique.

Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Qualifications requises:
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Expérience préalable en service à la clientèle ou en centre d'appels, un atout.

Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.

Une prime de bilinguisme de 2,00$ de l'heure est applicable, conditionnellement à la passation d'un examen maison.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,25$ à 19,72$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time $45,000 - $65,000 per year

    Nous sommes à la recherche d'un(e)agent ou agente de bureau, classe principale pour un poste considéré pour la permanence.Lieu de travailÉcole secondaire Val-Mauricie, ShawiniganSupérieur immédiat : Isabelle SoumisDate d'entrée en fonction : 5 janvier 2026Horaire de travailDu lundi au vendredi de 8 h à 16 hNature du travailLe rôle principal et...


  • Shawinigan, Quebec, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Agent de recouvrement – ShawiniganChez ARM, le recouvrement se fait avec respect, empathie et professionnalisme. Notre mission est d'aider les gens à trouver des solutions réalistes à leurs dettes, tout en atteignant des résultats concrets et gratifiants.Qu'en est-il du salaire?Dès ton entrée en poste, tu bénéficieras d'un salaire de base garanti...


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    Bonjour, Charco Sécurité est à la recherche de 10 agents pour combler des contrats en cours. Nous avons plusieurs opportunités de travailler en surveillance avec des clients ayant une déficience cognitive. Nous avons aussi un contrat en surveillance de détenus en bloc cellulaire avec la SQ. Nous vous offrons une salaire compétitive avec les primes...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...