Représentant Service à La Clientèle

2 weeks ago

Québec, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

TransPlus est une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage. Nous sommes en pleine expansion et avons besoin de deux personnes pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès continu de nos opérations. Nous recherchons reprèsentant service à la clientèle.

Sous la direction du gestionnaire et le service à la clientèle seront une priorité. Le coordonnateur du service à la clientèle est responsable de faciliter la réception et le stockage, le déplacement et l'expédition des fournitures, des stocks et des matériaux, en gérant efficacement le flux opportun de traitement des commandes.

**L'employé désigné entre autres responabilites assignées, effectuera les taches principals suivantes**:

- Mettre à jour et suivre tous les ramassages et livraisons, compter le cycle d'inventaire
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur niveau de satisfaction;
- Veiller à ce que les frais soient communiqués aux clients et facturés en conséquence
- Saisir des données pour l'expédition et la réception dans le système de gestion du camionnage (TMS)
- Coordonner et communiquer avec les équipes de l'entrepôt (correction de commande, préparation des renvois ainsi que des transferts internes et ceux vers le client),
- Traiter les réclamations, proposer des solutions et alternatives appropriées dans les délais impartis; suivi pour assurer la résolution
- Participer à des réunions pour améliorer la productivité, résoudre les problèmes de service client et gérer la charge de travail de l'équipe;
- Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour s'assurer qu'il n'y a pas de lacunes dans la communication d'informations entre les départements.
- Développer des relations de travail constructives et coopératives au sein de l'équipe, ainsi que sur le plan fonctionnel;
- S'occuper de l'import-export et des relations avec les douaniers

**Qualifications**:

- Minimum de **3 ans d'expérience en service à la clientèle** (dans l'industrie du camionnage, un atout);
- Expérience en 3PL (un atout);
- Capacité de bien communiquer en français.
- Dynamique, travailleur, sens de l'urgence, esprit d'équipe;
- Axée service client;
- Solides **compétences en communication, organisation et souci du détail**;
- Connaître les systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (TMW)(Atout).
- Connaissance en **import/export** (atout)

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et dentaires, assurance-vie et plus)
- Stationnement gratuit
- Congés payés
- Couverture des lunettes

Pensez-vous que vous êtes motivé et passionné par le service client? Voici une opportunité pour vous Appliquer maintenant

**Job Types**: Full-time, Permanent

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Work Location: One location

  • Représentant au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe EP Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle développe et maintien d'excellentes relations avec notre clientèle industrielle.Représentant au service à la clientèleÀ propos du posteSous la direction du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d'excellentes relations avec...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Les Grands Ballets Canadiens de Montréal Full time

    **Rôle**: Relevant du responsable, service à la clientèle et ventes, le représentant service clientèle répond aux demandes d’information de la clientèle et assure la vente de l’ensemble des produits et services offerts par les Grands Ballets. Il assure un service personnalisé de grande qualité et contribue activement à l’atteinte des...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Ardene Full time

    **Description**: QUI TU ES: Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Il s'agit d'un poste temporaire à temps plein, pour un contrat de 12 mois. L'horaire de ce poste est flexible pendant la semaine et peut se prolonger pendant le week-end. Axé sur les résultats, le/la représentant(e) du service à...

  • Représentant service à la clientèle

    1 day ago

    Québec City, Canada Structube Full time

    Description de l'entrepriseChoisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 week ago

    Québec, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 3850 Jean-Talon Ouest, Montreal, Quebec H3R2G8 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentants Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Québec, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Transport Loyal Express Full time

    ZAC-TRANZ INC., une division du Groupe Loyal Express, est à la recherche de représentant au service à la clientèle. Nos représentants au service à la clientèle sont des personnes enthousiastes bénéficiant d'excellentes conditions de travail et d’un bon régime d’avantages sociaux. Nous offrons un milieu de travail diversifié et éthique,...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    L'OPPORTUNITÉ: REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE RELÈVE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL L'ENTREPRISE: La passion est le moteur de la performance. InnVest réussit parce que ses employés aiment ce qu'ils font. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hospitalité et du voyage qui s'étend bien au-delà des murs de nos...