Agente Administrative

Nous sommes à la recherche d'un(e) **AGENTE(E) ADMINISTRATIF(VE) EN CHSLD**
(_1 poste à temps complet du lundi au vendredi de jour)_

Tu as le goût d'évoluer dans un milieu vie de proximité en pleine transformation et croissance où l'humain est bien au centre de toutes nos préoccupations et où tu peux y faire une différente par ta présence et ta contribution ? Rejoins-nous avec ton enthousiasme, ta créativité, tes idées novatrices en administration et ton intérêt pour les clientèles et collègues gravitant autour de toi en CHSLD où l’expérience bienveillante et le plaisir font partie de nos critères de base. Ce défi t'interpelle ?

Nous adoptons une philosophie de gestion de proximité empreinte de bienveillance, de respect et de collaboration dans une ambiance de travail conviviale et stimulante axée sur le développement des compétences en continue de tous les membres de nos équipes qui comptent plus de 180 employés pour un établissement de 166 lits d'hébergement.

Sous la Direction des soins infirmiers, de la qualité, des services professionnels et du milieu de vie (DSIQ), voici quelques exemples de NOS ATTENTES:

- Accomplir des travaux de soutien administratif et de type secrétariat de nature complexe
- Soutenir le fonctionnement administratif de la direction et assurer les liens aux relations internes et externes de celle-ci
- Organiser l’ensemble du travail administratif et de la planification de l’exécution de travaux complexes à caractère administratif
- Traiter les requêtes acheminées à la DSIQSPVM et répondre aux différentes demandes provenant de la direction
- Analyser et assurer le suivi des plaintes et/ou situations problématiques et en apporter les correctifs nécessaires selon la nature
- Déterminer les actions à poser, informer ou diriger les différentes demandes entrantes aux différentes instances
- Assurer le contrôle de la qualité des documents et proposer des moyens d’améliorer l’organisation du travail et les services offerts
- Assurer le traitement et la confidentialité des demandes relatives aux résidents et aux familles et voir à la réalisation de communications efficientes et rigoureuses
- Assurer la gestion documentaire et l’archivage des dossiers sous sa responsabilité
- Harmoniser les documents, formulaires et guides en assurant une signature organisationnelle conforme
- Assurer le montage de tableaux de bord, compiler les données périodiques et assurer le suivi
- Soutenir les activités administratives en lien avec le Bureau de la coordination des épisodes de soins
- Élaborer une grille de suivi du parcours d’hébergement pour chaque usager admis
- Tenir à jour le registre des mouvements des clientèles
- Offrir toute la logistique administrative des réunions sous sa responsabilité (ordre du jour, compte rendus, convocation, suivis post-rencontre)
- Élabore le calendrier annuel des rencontres sous la responsabilité de la directrice
- Gérer l’agenda et les rencontres des gestionnaires sous sa responsabilité
- Assumer la 1ère ligne des demandes entrantes via les différents médias
- Contribuer au développement et à l’utilisation efficace des outils technologiques

**TES COMPÉTENCES ET TA FORMATION**:

- DEP en secrétariat ou expérience équivalente reconnue
- Expérience mínimale de 2 ans en tâches administratives et de secrétariat de gestion
- Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux
- Maîtrise de la langue française tant à l'écrit qu'à l'oral
- Habiletés de rédaction de différents documents, procédures, communiqués
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et PowerPoint
- Maîtrise de TEAMS et des différentes options (rencontres, documents, groupes )
- Facilité à établir des relations de collaboration et d’engagement
- Habiletés en relations interpersonnelles et en communications
- Capacité à gérer les priorités, proactivité et initiative
- Habiletés au travail d’équipe et à la collaboration
- Capacité à faire vivre une expérience optimale et bienveillante aux collègues et différentes clientèles (résidents, familles, employés, bénévoles, stagiaires)
- Facilité à s'imprégner du PLAISIR AU TRAVAIL

**NOUS T'OFFRONS**:

- Un taux horaire variant selon ton expérience entre 22,54 $ et 26 $
- 2 semaines de vacances
- Accès au développement de tes compétences en continue (formation, ateliers )
- Un horaire de jour du lundi au vendredi
- La flexibilité d'horaire pour une meilleure conciliation avec ta vie personnelle
- Un prix préférentiel pour ton repas à notre cafétéria
- Le stationnement gratuit
- Une salle de repos pour échanger avec tes collègues ou prendre soin de toi
- Et bien plus encore
- **TU HÉSITES ?**_
Envoie-nous tes coordonnées afin que nous puissions échanger avec toi plus facilement et qui sais, te joindras-tu à nous prochainement dans ce poste ou un autre correspondant plus à tes envies
- **Note**_