Représentant(E) Service à La Clientèle

7 days ago

Brossard, Canada Essences & Fragrances Bell (Canada) Full time

Tu es reconnu pour ton sens de l'organisation et ton excellent sens du service à la clientèle? Tu as envi de découvrir le monde de l'alimentaire ou tu le connais déjà et il te passionne? Nous avons un très beau mandat pour toi

Travailler pour Essences & Fragrances Bell, c'est travailler pour une équipe soudée qui collabore étroitement afin d'assurer un succès collectif. Étant en pleine croissance, plusieurs défis stimulants n'attendent plus que toi

Relevant du Superviseur au service à la clientèle, le Représentant au service à la clientèle à comme principale responsabilité de coordonner la saisie et le suivi des commandes clients tout en maintenant une communication fluide et transparente avec l’ensemble des clients lui étant assignés afin de développer une excellente relation d’affaires et un service client personnalisé et de haute qualité. Plus spécifiquement, le rôle consiste à:
**Principales tâches**:

- Recevoir et traiter les commandes clients reçues ;
- Confirmer les commandes clients et coordonner les changements pouvant y être apporté avec les équipes de planification, de production et d’expédition (modification de la date de livraison ou des quantités requises) ;
- Aviser les clients du statut de leurs commandes ;
- Préparer le rapport quotidien des commandes ;
- Traiter l’ensemble des requêtes et demandes d’information des clients ;
- Compiler les rapports de ventes requis par les représentants ;
- Demander des vérifications de prix;
- Entrer les plaintes client dans le système et en assurer le suivi à l’interne et auprès des clients;
- Préparer les ententes de « floor stock », les faire signer et en faire le suivi annuellement ;
- Lorsque requis, traiter les demandes réglementaires dans nos systèmes ;
- Exécuter toutes les autres tâches cléricales de nature générale;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Expérience et compétences requises**
- Diplôme d’études collégiales en administration ou tout autre discipline pertinente
- 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans l’industrie manufacturière;
- Maîtrise des outils informatiques, dont la suite Office;
- Bilinguisme (français-anglais)*.

*Une bonne maîtrise de l’anglais est requise puisque ce poste couvre, entre autres, la province de l’Ontario.

**Aptitudes et caractéristiques requises**
- Excellente approche client axée sur la qualité et la flexibilité ;
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément;
- Excellentes compétences communicationnelles, à l’oral et à l’écrit;
- Sens de l’analyse et de la résolution de problème;
- Aptitudes pour le travail d’équipe;
- Méthodologie, rigueur et débrouillardise.

Au plaisir de faire connaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(e) service à la clientèle/Ventes internes

    7 days ago

    Brossard, Canada Delta Prévention Full time

    DELTA PRÉVENTION Delta Prévention est un leader québécois en fabrication d’équipements de prévention antichute. De la NASA aux raffineries de l'Alberta, nos produits sont installés sur les bâtiments nord-américains d’un océan à l’autre. Si tu recherches une équipe performante, jeune et dynamique où ton implication fait une différence,...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada Vendogram AI Academy Full time

    **Titre du poste**: Représentant du Service Clientèle **Lieu**: Brossard, Québec **Type d'emploi**: Temps partiel disponibles **Horaire**: Du lundi au vendredi **Heures prévues**: 20 heures par semaine **Lieu de travail**: Présentiel **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada Segic Full time

    **Descriptif de l’organisation** Segic travaille avec différentes organisations pour démocratiser la gestion des avantages collectifs proposés aux employés. Pour ce faire, nous offrons des services de développement d’une plateforme de gestion novatrice et unique sur le marché mondial. Grâce à elle, nos clients peuvent entre autres gérer leurs...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Brossard, Canada Vendogram AI Academy Full time

    **Job description** An English version will follow: **Titre du poste**: Représentant(e) du service à la clientèle bilingue (secteur de l'éducation) **Lieu**: Brossard, Québec **Type d'emploi**: Postes à temps partiel **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Représentant(e) du service à la clientèle bilingue et motivé(e) pour contribuer...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada Services Ricova Inc. Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle !** Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! En tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle chez Ricova**,* vous jouerez un rôle essentiel en assurant **une expérience...