Agent(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Gatineau, Canada Distribution stox Full time

Description de l'entreprise

Fondé en 2016, Distribution Stox est un leader reconnu de la distribution de pneus pour automobiles et camionnettes, et offre à ses clients le plus important inventaire de pneus de l’Est du Canada avec plus de 1,5 millions de pieds carrés d’entreposage.

L’entreprise se différencie pour la simplicité de ses processus, pour l’efficacité et la rapidité de son service de livraison. Elle se démarque également grâce à ses employés dévoués dont l’expertise est sans contredit la clé de son succès. De plus, la mise en place d’une culture d’entreprise axée sur le service, permet d’offrir un service personnalisé et adapté aux besoins de ses clients.

Distribution Stox a implanté 21 centres de distribution tous supportés par une technologie de pointe et dispose de plus de 180 véhicules de livraison au Québec, en Ontario et dans les 4 provinces atlantiques pour offrir l’un des meilleurs rendements de service au pays. Distribution Stox s’investit annuellement dans la campagne annuelle de l’organisme Procure dans la lutte contre le cancer de la prostate au Canada.

L’agent du service à la clientèle s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.

Description du poste
- Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL et Excel ;
- Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits ;
- Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
- Traiter la boîte des requêtes ;
- Suivre les formations des fournisseurs ;
- Participer à l’amélioration continue ;

**Qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires ;
- Bilinguisme parlé et écrit est obligatoire (français - anglais) ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL ;
- Entregent, orienté service et solution client ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Rigueur ;
- Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissance en pneus et accessoires automobile un atout;
- 1 à 3 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire;
Informations supplémentaires
**Voici quelques-uns des avantages que nous offrons**:

- Programme de télétravail ;
- Horaire flexible ;
- Horaire de 40h/semaine ;
- Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi ;
- Vêtements de travail fournis à l'image de l'entreprise ;
- Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
- REER collectif participatif par l’employeur ;
- Service de télémédecine « Dialogue » ;
- Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé où un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$ ; (Services liés à l'Activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Programme de formation et de développement du personnel ;
- Club social (plusieurs activités au courant de l’année) ;
- Rabais sur les achats de pneus et accessoires ;
- Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin ;
- Et bien plus encore

LI-MD1 #bureauxstox

  • Agent(e) du service à la clientèle

    1 day ago

    Gatineau, Canada Physio Extra Full time

    Idéalement 2 ou 3 soirs / semaineVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle...

  • Agente ou agent de soutien à la clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, et vous désirez contribuer à améliorer la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une agente ou un agent de soutien à la clientèle dans la région de l'Outaouais au ministère de l'Emploi et de la...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 days ago

    Gatineau, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Agente ou agent de soutien à la clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada Ministère De L’Emploi Et De La Solidarité Sociale Full time

    Description de l'entrepriseLe MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les...

  • Responsable du service à la clientèle

    6 hours ago

    Gatineau, Quebec, Canada Major Group Inc. Full time

    RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - Temps plein (entre 37.5 et 40 heures par semaine) - GatineauIMPORTANT : UN MINIMUM DE TROIS JOURNÉES DE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL À NOTRE BUREAU SITUÉ SUR LE BOULEVARD SAINT-JOSEPH À GATINEAU SERA NÉCESSAIRE. Seules les candidatures qui peuvent travailler à nos bureaux de Gatineau seront contactées.Les heures...

  • Responsable du service à la clientèle

    13 hours ago

    Gatineau, Quebec, Canada Groupe Major Full time

    RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - Temps plein (entre 37.5 et 40 heures par semaine) - GatineauIMPORTANT : UN MINIMUM DE TROIS JOURNÉES DE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL À NOTRE BUREAU SITUÉ SUR LE BOULEVARD SAINT-JOSEPH À GATINEAU SERA NÉCESSAIRE. Seules les candidatures qui peuvent travailler à nos bureaux de Gatineau seront contactées.Les heures...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Hull Chrysler Dodge Jeep Ram Full time

    Hull Chrysler est à la recherche d’un(e) Gestionnaire du service à la clientèle. Il s'agit d'un r[ole important concerant la liaison entre l'équipe de vente, la clientèles et les connaissances du marché. Tâches: Gérer le personnel et attribuer les tâches Étudier le marché et les tendances pour déterminer la demande des consommateurs, les...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 day ago

    Gatineau, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    17 hours ago

    Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Rejoignez l'équipe dynamique de CPM**STRATÉGIE **en tant qu'Agent de Vente et Service à la Clientèle !** - **À propos de CPM**_STRATÉGIE _**:_ CPM STRATÉGIE. est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du marketing. Nous travaillons avec passion pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de croissance grâce à des...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada LFL Group Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...