Représentant-e Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Est-ce un emploi pour vous?:
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
Vous aimez interagir avec les gens?
**BIENVENUE À LA MAISON**
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.
Responsabilités:
- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d’une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d’équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S’assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S’occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l’efficacité du magasins.
Qualifications:
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
Être bilingue (français, anglais - parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada
Pourquoi Brick?:
- Avantages sociaux flexibles payés par l’employeur, y compris les soins de santé et dentaires, ainsi que des services paramédicaux pour vous et votre famille
- Paie concurrentielle
- Formation payée
- Programme de développement de carrière
- Développement personnel gratuit
- Rabais pour les employés et journées personnelles payées
Joignez-vous à la plus grande chaîne de vente d’ameublement au Canada
Nous accueillons toutes les capacités à postuler.
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Canada PH Tech inc. Full timeInnovation et travail d'équipe, c'est ce qui nous distingue ! P.H. Tech est une entreprise en pleine croissance, nous sommes plus de 300 passionnés à offrir les meilleurs produits à nos partenaires, les manufacturiers de portes et fenêtres ! C’est le résultat d’une culture d’entreprise qui stimule l’amélioration continuelle des produits, la...
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Représentant au service à la clientèle
2 days ago
Kirkland, Quebec, HH L, Canada Fleurco Inc Full timeReprésentant au service à la clientèle Lieu : Montréal, QC | Statut : Permanent, temps pleinChez Fleurco, nous concevons et fabriquons des produits de salle de bain haut de gamme alliant design, innovation et fonctionnalité.De nos portes de douche élégantes à nos baignoires et miroirs lumineux, nous créons des espaces inspirants où la qualité...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Canada Bureau en Gros Rosemere Full timeLe représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de...
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Représentant service à la clientèle
2 days ago
Bd des Gradins, Québec, QC GJ R, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu'il s'agisse de...
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Pointe-Claire, Quebec, HR Z, Canada Mobilia Full timeReprésentant(e) Service à la clientèle après-venteMobilia est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers solution pour combler un poste d'agent(e) de service à la clientèle après-vente.Relevant du Sueprviseur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les...
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Agent(e) service à la clientèle
2 weeks ago
Montréal, Quebec, HE W, Canada Pac-Rite Full timeAgent(e) au service à la clientèleVous êtes bilingue, énergique, et avez un intérêt pour le service à la clientèle et la vente?C'est votre opportunité de joindre une entreprise bien établie dans le domaine alimentaire et une équipe dynamiqueLes Produits de viandes Pac-Rite est une entreprise montréalaise, spécialisée dans le désossage de...
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Représentant(E) Service Clientèle
2 weeks ago
Canada InterRent REIT Full timeVous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public? Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance. **Emplacement**: Présentiel, Centre-ville de Montréal Les responsabilités comprennent au moins les activités suivantes: -...
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Représentant(E), Service à La Clientèle/customer
2 weeks ago
Canada Global Payments Full timeEvery day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....
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Représentant(e) du service à la clientèle
2 weeks ago
Saint-Hubert, Québec, Canada Techo-Bloc Full timeDescription de l'entreprise Nous offrons un salaire de base compétitif entre $ et $, selon votre expérience et vos compétences Horaire : Lundi au vendredi 8h - 17hChez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, et de faire bouger les choses. Avec 9 usines de fabrication de pointe, plus de...
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Préposé(e) Service à la Clientèle
1 week ago
Boisbriand, Quebec, JH E, Canada Travailler au dep Full timeAvoir un excellent service à la clientèleÊtre disponible pour les quarts mentionnésFrançais parléAvoir une attitude positive et d'entraideDynamisme, sens de l'autonomie et de l'organisationÊtre capable de se rendre au travail par tes propres moyens