Spécialiste Au Soutien Technique

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**OPAL-RT est à la recherche d'un Spécialiste au Soutien Technique.**

**À propos d’OPAL-RT Technologies**:
OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le vent dans les voiles

Imagine travailler pour une entreprise qui compte parmi ses clients la NASA, Pratt & Whitney, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL, RIVIAN, Tesla et Hydro-Québec

**Dépassement et défis stimulants**'¯**:
Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes clients externes seront les fabricants, les entreprises en ingénierie, les producteurs d’électricité (tel qu’Hydro-Québec) et les opérateurs de réseau de transport et de distribution.

**Ton rôle en tant que Spécialiste du support technique**

Ce poste est basé dans nos bureaux de Montréal (75%), avec des déplacements occasionnels (25%) chez les clients, y compris aux États-Unis. Une partie du rôle offre la flexibilité de travailler de la maison.

**Responsabilités principales**:

- Réaliser la mise en service des systèmes chez les clients.
- Intégrer nos produits dans les environnements clients.
- Donner des formations à l'interne aux membres de l'équipe et à l'externe aux clients.
- Soutenir le développement et l'amélioration continue du matériel et des programmes de formation.
- Assurer le support technique pour nos produits électroniques et logiciels.
- Effectuer des tests internes pour garantir la fiabilité et la performance.

**Exigences**:

- **Formation**: Baccalauréat en génie électrique (préféré), génie logiciel ou génie mécanique.
- **Expérience**: 2 à 5 ans d’expérience pertinente (les stages sont pris en compte).
- **Compétences techniques**: Maîtrise de MATLAB/Simulink.
- **Langues**: Français obligatoire. La connaissance de l'anglais est un atout pour la lecture de littérature technique disponible uniquement en anglais.
- **Aptitudes**: Passion pour la résolution de problèmes, capacité à travailler sous pression, et excellentes compétences en relations interpersonnelles et service client.

**Compétences supplémentaires (atouts)**:

- Expérience en programmation FPGA et VHDL.
- Connaissance des protocoles de communication.
- Expérience en développement logiciel (Python, C++).
- Connaissance de RT-LAB, HYPERSIM ou d’autres produits d’OPAL-RT.

Si tu aimes relever des défis techniques complexes et que tu souhaites avoir un réel impact, nous serions ravis de te rencontrer

**Une carrière**'¯**chez**'¯**OPAL-RT**'¯**vous conviendra si**'¯**:'¯

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- Tu recherches des défis'¯stimulants qui te pousseront à te dépasser sans cesse;'¯
- Tu rêves d’une ambiance'¯à la fois'¯familiale, professionnelle,'¯collaborative et'¯conviviale;'¯
- Tu as besoin d’un horaire'¯flexible'¯et l’accès au télétravail afin de concilier ta vie privée à ta vie professionnelle;
- Tu souhaites parfaire tes connaissances et ton savoir-faire en côtoyant des chercheurs, des innovateurs, des scientifiques qui ont tous un point en commun, la'¯**Passion**;
- Tu as fait le choix d’être un collaborateur important pour l’avancement technologie d’une multitude d’industries;
- Tu désires être considéré pour tes idées, ta créativité et tes talents;
- Tu connais ta valeur et recherches une rémunération globale concurrentielle;
- Tu ne veux pas un simple emploi, tu veux une'¯carrière'¯
- _L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et est utilisé uniquement pour faciliter la lecture. _
- _Créer un travail significatif signifie adopter différentes perspectives. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discriminons pas. Embrasser la différence est ce qui fait de OPAL-RT ce qu'elle est — nous ne voudrions pas qu'il en soit autrement._

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**OPAL-RT Technologies is looking for a Technical support specialist.**

**About OPAL-RT Technologies**:
Imagine working for a company with customers including NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL and Hydro-Québec OPAL-RT’s ambitious challenge is to fully democratize simulation, making it affordable and accessible to every engineer and researcher. '¯Joining the OPAL-RT family means you will be helping to develop the technology of the future.

**Achievements and stimulating challenges**:
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As part of your duties, you will have the chance to meet the leaders in the field of simulation and to work with tools on the cutting edge of technology. Your external customers will be manufacturers, engineering companies, electricity producers (such as Hydro-Québec) and transmission and distribution network operators.

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**Your Role as a Technical Support Specialist**:
This position is based in our Montreal office (75%), with occasional travel (25%) to customer sites, includin