Customer Service Agent

2 weeks ago


SaintAugustindeDesmaures, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 37.5 hours per week
- Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years
- Experience: 7 months to less than 1 year
**Work setting**:

- Private sector
- Bicycle store
**Tasks**:

- Access and process information
- Address customers' complaints or concerns
- Answer inquiries and provide information to customers
- Arrange for refunds and credits
- Explain the type and cost of services offered
- Issue receipts and other forms
- Maintain records and statistics
- Perform general office duties
- Receive and log complaints
- Answer written and oral inquiries
**Computer and technology knowledge**:

- Internet
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
**Work conditions and physical capabilities**:

- Attention to detail
- Fast-paced environment
- Tight deadlines
**Personal suitability**:

- Punctuality
- Client focus
- Excellent oral communication
- Excellent written communication
- Organized
- Reliability
- Team player
- Initiative
- Judgement
**Screening questions**:

- Do you currently reside in proximity to the advertised location?
- Do you have previous experience in this field of employment?
- What is the highest level of study you have completed?
**Workplace information**:

- Remote work available
**Health benefits**:

- Dental plan
- Disability benefits
- Health care plan
- Paramedical services coverage
- Vision care benefits
**Long term benefits**:

- Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
- Life insurance
- Registered Retirement Savings Plan (RRSP)
**Other benefits**:

- Free parking available
- On-site recreation and activities
- Paid time off (volunteering or personal days)
- Parking available


  • Agent service client

    2 weeks ago


    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Solugaz Full time

    Agent service client Tu es une personne passionnée par le service à la clientèle et tu as le désir de faire la différence auprès des clients à chaque jour ? Ce poste est pour toi ! Solugaz est présentement à la recherche d’un agent service client pour combler son équipe de la succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures. Ce que nous t’offrons en...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent ou agente, Accueil aux membres page is loaded## Agent ou agente, Accueil aux membresremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur...


  • Saint-Augustin-De-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent ou agente, Accueil aux membres page is loaded## Agent ou agente, Accueil aux membresremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur...


  • Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES IS LOOKING FOR A CUSTOMER SERVICE AGENT!** **Are you passionate about customer experience and helping others? We need someone like you! If you excel in communication, are a problem-solver and have an innate sense of service, you're just what we're looking for. Come and put your talent to work for our customers!**: **Harnois Énergies....


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Mia Bijoux Full time

    **Agent Service Client 2.0** **_Fonction : _** Sous la responsabilité de la directrice marketing et e-commerce, l'agent(e) au service à la clientèle a pour fonction de prêter main forte aux différents départements de vente et service à la clientèle (Boutique en ligne et magasins). **_Description des tâches : _** - Préparer les commandes web; -...


  • Saint-Augustin-De-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

    Une institution financière coopérative à Saint-Augustin-de-Desmaures recherche un Agent ou agente pour accueillir les membres divers. Vous serez responsable de fournir un excellent service, de guider les clients dans l'utilisation des outils et de veiller à leur satisfaction. Ce poste exige un diplôme d’études secondaires et une expérience...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Desjardins Group Full time

    Une institution financière coopérative à Saint-Augustin-de-Desmaures recherche un Agent ou agente pour accueillir les membres divers. Vous serez responsable de fournir un excellent service, de guider les clients dans l'utilisation des outils et de veiller à leur satisfaction. Ce poste exige un diplôme d’études secondaires et une expérience...


  • Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    We are looking to fill a permanent position of **Agent, customer service** at our Ville Saint-Laurent offices. **Position Overview**: We are seeking a agent, customer service dedicated to a career in the hardware industry. Your role will consist of answering telephone calls from clients of the company. He needs to listen, understand and solve the problems...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Inc. Full time

    The phone is your best friend? People always say they can hear you smile on the phone? Helping and being usefull is in your DNA? Our Saint-Hyacinthe office is looking for a Customer Service Agent! The Customer Service Agent answers the entering phone calls from customers, manages customer requests throughout the sales process. They identify and respond to...


  • Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Agent(e) de la service à la clientèle** Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de la service à la clientèle! **Description d’entreprise**: Ideal Food Service est une entreprise familiale fondée en 1962, aspect crucial qui a été la grande inspiration de son évolution, et le plus important distributeur service alimentaire spécialiste de la...