Chef de Service - Analytique - Systèmes de

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

**Principales fonctions**:

- Responsabilité (utilisation des biens de l'entreprise)
- Assurer la gestion et le contrôle complets des systèmes de TI ainsi que des ressources matérielles et logicielles. et veiller au bon fonctionnement de ces ressources pour l'équipe du programme ADV.
- Planifier, acquérir, développer et gérer toutes les ressources nécessaires au sein du laboratoire d'analyse des données de vol, notamment gérer tous les systèmes informatiques et tout le matériel unique, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portatifs, le système de communication sans fil interne et le matériel serveur;
- Gérer le logiciel système, notamment les systèmes d'exploitation, les programmes antivirus et les configurations, en plus de surveiller tous les systèmes et processus, afin d'assurer l'exploitation et l'intégrité des systèmes. Diriger les discussions avec le fournisseur de services gérés afin de maintenir tous les systèmes à jour et en bon état de fonctionnement;
- Gérer et diriger toutes les activités techniques requises en raison de dispositions contractuelles qui empêchent les ressources en TI d'Air Canada d'accéder à l'analyse des données de vol ou de la prendre en charge; assumer pleinement cette responsabilité pour l'ADV;
- Mettre à niveau, améliorer, moderniser et déployer les moyens de superviser l'ensemble des ressources, des équipements et des processus de l'ADV pour gérer et recueillir les données de vol des flottes visées par l'ADV;
- Concevoir, élaborer et moderniser, dans la mesure où la technologie le permet, les processus d'analyse des données de vol et de détection des tendances négatives et des problèmes de sécurité;
- Fournir un moyen unique, robuste et complet de gérer les processus et de suivre la réussite des transferts de données et des notifications pour Maintenance Air Canada concernant tout appareil présentant une défectuosité et de tout système de bord présentant un écart par rapport à la norme;
- Donner des conseils, des directives et des avis aux contrôleurs d'Air Canada concernant les vols avec dépassement critique qui nécessitent un examen plus approfondi;
Gérer, améliorer et mettre à jour les mappages (ou mises en correspondance) de données de l'analyse des données de vol d'Air Canada et faire des recommandations quant aux changements et aux améliorations à apporter à l'ensemble des mappages, en plus d'en assurer la coordination;

Gérer et soutenir le fonctionnement de l'« Animatrack » pour enregistrer et gérer les demandes d'animation des données de vol qui peuvent être utilisées pour les enquêtes sur la sécurité des vols ou pour les débreffages des équipages;
- Gérer le processus technique qui régit l'entrée des données et des preuves provenant des analystes - Données de vol et des pilotes contrôleurs en ce qui concerne l'examen quotidien des vols. Gérer l'identification des tendances en matière de sécurité et utiliser ces données pour le soutien des réunions de la flotte et du conseil de sécurité des Opérations aériennes;
- Diriger, gérer et exécuter les demandes d'autres membres de l'équipe du programme ADV et de cadres supérieurs concernant les ajouts et les modifications à apporter aux programmes d'analyse des données, aux sites Web et aux logiciels tiers;
- Gérer la série d'interventions propres à une flotte et la liste principale des paramètres du programme ADV et diriger et gérer les changements apportés aux documents et aux programmes en question;
- Sur une base hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et continue, élaborer des rapports du système uniques qui sont personnalisés en fonction des besoins et des exigences d'Air Canada, des cadres supérieurs, des Opérations aériennes, de la Maintenance, de l'Intelligence d'affaires et d'autres clients;
- Élaborer des breffages exhaustifs, notamment des recommandations et des suggestions d'améliorations sur le plan opérationnel, relativement aux constatations, aux risques et aux préoccupations liés à l'analyse des données de vol, et les présenter aux cadres supérieurs, au chef de la Gestion des flottes et à des auditoires choisis;
- Gérer le processus pour s'assurer d'une capacité à répondre, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux attributions de tâches imprévues ou de dernière minute portant sur l'analyse de données et les révisions de la maintenance, afin d'éviter l'immobilisation d'appareils et des retards d'exploitation;
- Gérer le contrat de service de l'ADV avec le personnel du fournisseur au sujet des produits de travail et vérifier la qualité du travail et des services