Chef de Service - Développement Commercial

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du Chef de seervice principal, Développement commercial, le chef de service - Développement commercial est responsable de développer et d'accroître la part de marché et la rentabilité d'Air Canada. Il aligne ses objectifs sur les objectifs d'ensemble de la direction des Ventes mondiales et du service de Développement commercial et Croissance de l'entreprise - Canada.

**Description**:

- Déceler de nouvelles occasions d'établir des relations avec des entreprises clientes en gérant une liste d'éventuelles entreprises clientes et en suivant toutes les pistes valables sur les clients potentiels.
- Déterminer et créer de nouvelles occasions de rentrées, par la planification, l'élaboration, la mise en œuvre de stratégies et d'objectifs des stratégies de vente et des objectifs régionaux à l'appui des objectifs opérationnels et de rentrées d'Air Canada.
- Établir des relations par la prospection commerciale, en suivant les pistes identifiées en interne et en effectuant des visites de vente.
- Réussir à négocier et à gagner l'engagement du client à soutenir Air Canada.
- Employer des compétences de vente consultative doublées d'une connaissance approfondie de toute la gamme des produits d'Air Canada dans le but de recommander des produits et services précis répondant aux besoins prédéterminés du client.
- Entretenir de solides relations d'affaires avec tous les nouveaux clients.
- Mettre en œuvre des plans stratégiques qui augmenteront les rentrées et la part de marché.
- Assumer la responsabilité du succès de la gestion des rentrées contractuelles et de la prestation du service selon le niveau prédéterminé aux termes des ententes.
- Transmettre l'information sur les produits, services et améliorations aux pistes d'intérêt, aux associations commerciales, aux entreprises clientes nouvellement acquises et aux agences de voyages inscrites au dossier.
- Trouver des solutions de contrats novatrices pour les problèmes ou les comptes complexes.
- Assurer la liaison avec les services internes et les directions à l'appui des objectifs de la Société et pour accorder de l'importance aux commentaires du client, et recommander des solutions d'amélioration des produits.
- Déterminer des objectifs d'affaires et établir des objectifs en matière de part de marché pour chaque nouveau client.
- Élaborer, négocier et mettre en place un plan de manière stratégique pour augmenter la rentabilité et le rendement du portefeuille, en tenant compte de l'importance de fournir la valeur de chaque contrat d'entreprise par une analyse proactive du rendement, des occasions ou des menaces de la concurrence. S'assurer que chaque contrat est adapté, de sorte qu'on puisse le réaliser dans un marché en évolution.
- Rencontrer les principaux décideurs de l'entreprise pour présenter des offres, négocier et conclure des contrats d'entreprise.
- Réagir efficacement à l'évolution rapide du marché en s'appuyant sur une communication interne et externe efficace, afin d'assurer la sensibilisation aux besoins de la clientèle et la protection des rentrées et de la part du marché d'Air Canada.
- Représenter Air Canada aux événements de l'entreprise et de l'industrie.
- Cerner de nouvelles occasions d'affaires

**Qualifications**
- Baccalauréat dans un domaine approprié ou au moins cinq ans d'expérience pertinente dans le domaine de la vente
- Excellent leadership et solides habiletés pour la négociation, les relations interpersonnelles, la communication, la présentation et la prise de décisions
- Attitude axée sur les résultats; souci du détail et habileté à respecter les échéances
- Habileté à établir des relations solides avec les clients internes et externes
- Compétences exceptionnelles pour la planification et l'organisation
- Excellent esprit d'analyse en ce qui concerne les données complexes et l'information sur l'industrie
- Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou diversifiées
- Réceptivité à l'égard de la mobilité et des horaires flexibles
Esprit d'équipe et habileté à aider et à encadrer les membres de l'équipe
- Motivation, esprit d'initiative et autonomie

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.