Agente Principale ou Agent Principal, Administration Des études

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d’emplois**:
Administration des études

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Faculté des sciences sociales_Agents principaux_BEPC

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
April 10, 2025

April 21, 2025

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 08

**Échelle salariale**:
$62,218.00 - $78,589.00

Au sujet de la Faculté des Sciences Sociales
La FSS offre, en français et en anglais, des programmes de baccalauréat, de maîtrise et de doctorat répartis dans neuf départements, écoles et instituts. Avec ses quelque 10 000 étudiantes et étudiants, ses 260 professeurs réguliers, son vaste choix de programmes et ses centres de recherche, la Faculté des sciences sociales occupe une place privilégiée au cœur de l’Université d’Ottawa. Les étudiants diplômés de la Faculté, encadrés par des chercheurs chevronnés, mènent des travaux de fine pointe dans ses nombreux programmes de maîtrise et de doctorat. Avec son complément d’une centaine d’employés administratifs, la faculté est fière d’offrir un environnement de travail collaboratif qui favorise la pensée inspirée, l’ingéniosité créative et l’excellence.

**Raison d’être du poste**:
Sous la supervision du Coordonnateur responsable, administration des études, agir en tant que premier point de contact pour les étudiantes et étudiants en recevant et en anticipant les différentes demandes des étudiantes et des étudiants, en accusant réception de ces demandes, en y donnant suite et en assurant un service à la clientèle de qualité supérieure à la moyenne pour attirer, conserver et maintenir des groupes d'étudiants en nombre suffisant dans tous les programmes d'études. Accomplir des tâches administratives, comme évaluer les demandes, formuler des recommandations, approuver certaines demandes et assurer un suivi auprès des étudiantes et étudiants, de ses collègues et des autres facultés. En qualité d'ambassadrice ou d'ambassadeur de l'Université et de la faculté, assister aux cérémonies de collation des grades et à divers événements afin de promouvoir les services de l'Université d'Ottawa et de la faculté.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
**_ Cheminement _**_scolaire_**_ et _**_persévérance_**_ des étudiants_**
- Évaluer les besoins des étudiantes et étudiants en analysant, en relevant, en interprétant et en traduisant ces besoins pour déterminer les politiques et procédés devant être mis en œuvre.
- Appuyer le processus de planification relatif aux interventions auprès des étudiantes et étudiants en fournissant un diagnostic et des recommandations qui permettront de régler les problèmes des étudiantes et étudiants.
- Faciliter le processus de mise en œuvre en fournissant des renseignements pertinents sur lesquels reposera la méthode utilisée pour chaque intervention.
- Assurer un suivi des dossiers des étudiantes et étudiants pour favoriser le respect des calendriers scolaires et administratifs.
- Aiguiller les étudiantes et étudiants vers les services pertinents pour s'assurer qu'ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin pendant leurs études.

**_ Gestion_**_ des opérations_**
- Analyser les dossiers des étudiants ayant une acceptation conditionnelle et/ou des équivalences, afin que le spécialiste du développement académique et de la rétention étudiante puisse effectuer un suivi avec ces étudiants. Assurer le suivi de ces dossiers pour garantir le respect des échéances administratives et académiques.
- Servir de premier point de contact pour les étudiants en recevant, accusant réception et prenant des mesures concernant les demandes de modification de leur programme d’études sélectionné.
- Servir de premier point de contact pour les étudiants en recevant et accusant réception des demandes de sélection de cours et d’inscription. Déterminer l’admissibilité de la demande. En fonction de cette admissibilité, approuver la sélection de cours pour les étudiants de première année et les étudiants spéciaux, et effectuer les démarches nécessaires pour finaliser les demandes.
- Évaluer les dossiers liés à la performance académique et effectuer toutes les démarches nécessaires pour alimenter les systèmes pertinents.
- Identifier les étudiants en difficulté et ceux susceptibles de rencontrer des difficultés académiques en analysant leur performance académique et d’autres données pertinentes (ex. taux d’absentéisme). Partager ces informations avec les collègues afin de les alerter sur les opportunités d’intervention auprès des étudiants.
- Servir de premier point de contact pour les étudiants en recevant et accusant réception des demandes liées à la mobilité étudiante (ex. lettres de permission, ententes, etc.). Déterminer l’admissibilité des étudiants et coordonner la sélection de cours pour faciliter leur transition vers d’autres programmes et/ou établissements.
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