Chef D'équipe, Équipement de Sport Et de Plein

Nous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l’excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - nos spécialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de maintenir le succès de l’entreprise. Nous sommes devenus le plus grand détaillant en ligne de vêtements et d’équipement urbains et de plein air au Canada, et nous continuons de grandir, mais ce statut ne nous a pas fait oublier nos origines. Au fond, nous restons toujours cette boutique locale qui a ouvert ses portes il y a 40 ans sur la rue Saint-Denis.

**Notre vision**

Être la plus grande des petites boutiques.

**Notre mission**

Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

**Nos valeurs**

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous

**Le rôle**
- Sous la supervision de la Superviseure Enrichissement, le.la Chef d'équipe, Équipement de sport et de plein air planifiera et supervisera le flux de travail quotidien tout en enrichissant les produits. Tu présenteras des rapports périodiques sur la productivité et la qualité, assureras le mentorat et la formation des membres de l'équipe, et fournira des rétroactions aux ressources externes pour améliorer la qualité du travail. Tu géreras les mises à jour des informations produits et maintiendra la conformité des produits dans sa catégorie. L'analyse proactive des produits à haut rendement, l'optimisation des coûts et l'optimisation de l'expérience client sur le site web seront également tes priorités, tout comme ta contribution au recrutement et à l'intégration de l'équipe.**Ce que tu feras**:
- Planifiez et supervisez le flux de travail et l'évaluation des priorités de votre équipe au quotidien, tout en contribuant à l'enrichissement des produits-
- Présenter des rapports périodiques sur la productivité et la qualité aux parties prenantes-
- Assurer le mentorat, la formation en catégories, le développement et la gestion de la performance des membres de l'équipe-
- Fournir des rétroactions aux ressources et aux fournisseurs d'enrichissement externes, pour partager des perspectives et améliorer la qualité globale du travail qu'ils font pour nous-
- S'approprier les mises à jour des informations sur les produits et le cycle de vie du contenu-
- Optimiser les coûts tout en respectant les ententes sur les niveaux de service et les normes de qualité-
- Maintenir la conformité des produits (tous les attributs, y compris les activités) dans la catégorie de l'équipe-
- Analyser de manière proactive les produits à haut rendement et mettre en œuvre des correctifs (et des améliorations de processus, le cas échéant)-
- Expérience client : Optimiser les facettes sur le site Web (dans la catégorie de l'équipe)-
- Contribuer au processus de recrutement de votre équipe et effectuer l'intégration**Qui tu es**:
- 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire de gestion de contenu de commerce électronique-
- Expert en catégories de produits qui correspondent au mandat de son équipe (équipements et biens de consommation)-
- Leadeur/euse avec de bonnes compétences relationnelles et en communication-
- Capacité avérée à gérer de gros volumes de travail, y compris l’établissement de priorités, la planification et la délégation de tâches dans des délais serrés-
- Expérience dans la gestion d’équipes dans un contexte de changement et capacité à influencer et à établir des relations de travail fructueuses-
- Maîtrise de l’utilisation de plusieurs plateformes et logiciels pour créer et mesurer la productivité et d’autres paramètres opérationnels (Algolia, gestion de l'information produit (PIM), gestion des ressources numériques (DAM), Commercetools, Looker, Asana)-
- Excellentes compétences en gestion de projet-
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes-
- Compétences techniques et informatiques (Algolia, gestion de l'information produit (PIM), gestion des ressources numériques (DAM), Excel, Suite Google)-
- Connaissances de base en HTML et en SEO sont un atout-
- Souci du détail-
- Grande affinité et intérêt pour le commerce électronique et la vente au détail**Ce que tu y gagneras**

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C’est le même principe pour les avantages sociaux: nous t’offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d’apprentissage afin de te permettre d’atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:
Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille

Un accès complet à un service de télémédecine

Une assurance médicale et dentaire complète

Cinq journées mobiles pers