Représentant(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
DESCRIPTION DE POSTE
**TITRE **:Représentant (e) service à la clientèle
**DÉPARTEMENT **:Vente et Service**
**RELÈVE DU **:Directeur des Ventes et Après-Vente
**Description du poste**:
Le titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble des activités liées au service après-vente et
du support technique à offrir auprès de la clientèle et à l’interne.
**Responsabilités spécifiques**:
- Traiter directement avec les clients
- Mettre en place et maintenir les revues de contrat des comptes clients
- Effectuer les entrées de commande et en faire le suivi auprès des clients
- Répondre aux demandes de prix et de disponibilité de la marchandise suite aux requêtes des
clients
- Émettre les papiers de douanes ou autres en vue de l'expédition de la marchandise
- Coordonner la logistique pour les expéditions de nos clients
- Émettre les autorisations pour les retours de marchandise
- Faire le suivi pour le paiement / facturation des commandes clients auprès du département
de la comptabilité
- Appliquer les procédures d’assurance qualité en relation avec ses activités
- Générer des rapports d’expédition, d’envoi et de réception ayant trait au département du
service à la clientèle
- Gérer les plaintes des clients et les dispatcher aux personnes requises
- Toutes autres tâches connexes
**Qualifications**:
- DEP ou DEC en administration
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Connaissance en informatique (MS office)
- Attention aux détails et précision dans le travail
- Compétence de communication - verbale et écrite
- Tolérance au stress
- Travail de groupe
- Autonomie
**Expérience:
1 à 5 années d’expérience en service à la clientèle ou en services techniques et après-vente
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Hubert, Canada HUB FBO Full timeJets privés, voyage, tourisme, clientèle VIP et exécutive ! Venez plonger dans le merveilleux monde de l'aviation privée ! HUB FBO est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle pour contribuer et maintenir un service à la clientèle de qualité. Si vous avez une passion pour l'aviation et que vous êtes sociable et...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Club gazon Full timeReprésentant(e) au Service Clientèle Notre entreprise d'entretien de pelouses est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes passionnés par l'entretien de magnifiques espaces extérieurs, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada Entreposage Herger Full timeLe **service à la clientèle** n'a pas de secret pour toi? Tu recherches une équipe dynamique où tu pourras tisser des liens et échanger des fous rires à volonté?! Ton anglais n'es pas parfait mais un level de plus que yes, no, toaster? Nous sommes à la recherche d'un(e) **Représentant(e) Service à la clientèle **à notre siège social de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada Entreposage Herger Full timeEntreposage Herger inc. est un leader dans le domaine de l’entreposage, du transport et de la distribution au Québec et au Canada. Nos services de qualité supérieure se conforment aux normes de qualité les plus strictes de l’industrie, et, toujours, nous cherchons à satisfaire tous les besoins de nos clients, même les plus exigeants Nous sommes à...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Grandwest Enterprises - Division Distam Full timeReprésentant(e) au service à la clientèle Grandwest Enterprises - Division Distam septembre, 2025 Saint-Bruno-de-Montarville, Qc Qui sommes-nous: **Distam, une division de Grandwest Enterprises**, une compagnie familiale et entièrement Canadienne, est le plus important distributeur d’accessoires automobiles au Canada. Nous sommes fiers de servir...
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Saint-Rémi, Canada Sublime Image Full time**Offre d’emploi - Représentant(e) Service à la Clientèle** **Lieu** : Saint-Rémi (Québec) **Horaire** : Lundi au vendredi, 8h à 16h **Entreprise** : Sublime Image **À propos de Sublime Image** Sublime Image est une entreprise spécialisée dans la vente d’articles promotionnels, de vêtements corporatifs et de services d’impression. Nous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-leonard, Canada Les Ingrédients Alimentaires BSA Inc. Full timeVous souhaitez rejoindre une entreprise créative et scientifique impliquée dans le design alimentaire ? BSA WIBERG by IFF est un fabricant canadien important de mélanges personnalisés offrant des produits prêts à mélanger et de nouveaux ingrédients technologiques (technologies) de notre réseau de production mondial, en utilisant l'empreinte...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time**Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature **de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi comme **Représentant(e) Service clientèle (commandes)**: - Conciliation passion-famille _(télétravail, horaire flexible)_ - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de...
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Saint-Eustache, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...